Исследования выявили, что привычные и широко используемые паттерны интерфейса, такие как иконка «шеврон» для раскрытия списков и крестик для очистки поиска, могут быть вовсе не интуитивно понятны пользователям. Люди могут просто не замечать эти элементы или не понимать их назначение, что приводит к негативному пользовательскому опыту.
Слепое копирование функциональности у конкурентов без предварительной проверки на собственных пользователях может привести к проблемам. Даже если паттерн популярен на других платформах, нет гарантии, что он будет работать эффективно в вашем конкретном продукте. Попытки «переучить» пользователей, которые уже привыкли к определенному поведению элементов, могут оказаться контрпродуктивными.
Важно не упускать возможность проверить привычные элементы во время исследований, даже если они кажутся очевидными. Небольшие корректировки в процессе тестирования могут выявить критические ошибки и помочь создать действительно удобный интерфейс. Пользователи часто взаимодействуют с интерфейсом не так, как задумали разработчики.
Даже в рамках одного и того же продукта, паттерны должны отличаться. Одно решение, работающее в одной части системы, может быть совершенно неподходящим для другой. Необходим индивидуальный подход, основанный на исследовании потребностей конкретных пользователей для каждого продукта.
Изображение носит иллюстративный характер
Слепое копирование функциональности у конкурентов без предварительной проверки на собственных пользователях может привести к проблемам. Даже если паттерн популярен на других платформах, нет гарантии, что он будет работать эффективно в вашем конкретном продукте. Попытки «переучить» пользователей, которые уже привыкли к определенному поведению элементов, могут оказаться контрпродуктивными.
Важно не упускать возможность проверить привычные элементы во время исследований, даже если они кажутся очевидными. Небольшие корректировки в процессе тестирования могут выявить критические ошибки и помочь создать действительно удобный интерфейс. Пользователи часто взаимодействуют с интерфейсом не так, как задумали разработчики.
Даже в рамках одного и того же продукта, паттерны должны отличаться. Одно решение, работающее в одной части системы, может быть совершенно неподходящим для другой. Необходим индивидуальный подход, основанный на исследовании потребностей конкретных пользователей для каждого продукта.
