Норвежский гражданин Арве Хялмар Холмен в августе 2024 года столкнулся с серьезными последствиями работы искусственного интеллекта: ChatGPT ошибочно указал, что он убил своих двух сыновей и отбывал 21 год заключения.

Система сообщила, что Холмен является отцом двух мальчиков в возрасте 7 и 10 лет, которые, согласно выданным данным, были обнаружены мертвыми в пруду недалеко от дома в Тронхейме (Норвегия) в декабре 2020 года.
Юридическая организация Noyb (None of Your Business) подала жалобу в Норвежное агентство по защите данных, требуя наложения штрафа на OpenAI за нарушение европейских норм о достоверности персональных данных, а также за нанесение ущерба репутации гражданина, который никогда не обвинялся и не осуждался.
Холмен отметил: «Некоторые считают, что без огня нет дыма – тот факт, что кто-то может поверить в эту информацию, меня пугает больше всего», подчеркнув опасность принятия ложных сведений за истину.
Юрист Йоаким Сёдерберг акцентировал, что предупреждение «ChatGPT может допускать ошибки. Проверьте важную информацию» не оправдывает распространения клеветнических данных, наносящих реальный вред репутации.
Проблема «галлюцинаций» в работе искусственного интеллекта находит отражение и в других системах: в Великобритании Apple приостановила работу инструмента Apple Intelligence из-за ложных новостных заголовков, а у Google система Gemini рекомендовала использовать клей для прикрепления сыра к пицце и даже советовала ежедневно потреблять по одному камню, якобы по мнению геологов. Профессор Симона Стумпф из Глазговского университета подчеркнула, что, несмотря на попадание отдельных фактов, процесс формирования цепочек рассуждений в «черном ящике» ИИ остается крайне сложной задачей даже для специалистов.
После обращения Холмена ChatGPT обновил свою модель, добавив возможность поиска по актуальным новостным публикациям, что поясняется влиянием предыдущих запросов на формирование ответа. Однако отказ OpenAI от предоставления доступа к исходным данным продолжает усугублять проблему прозрачности и ответственности генеративных ИИ-систем.

Изображение носит иллюстративный характер
Система сообщила, что Холмен является отцом двух мальчиков в возрасте 7 и 10 лет, которые, согласно выданным данным, были обнаружены мертвыми в пруду недалеко от дома в Тронхейме (Норвегия) в декабре 2020 года.
Юридическая организация Noyb (None of Your Business) подала жалобу в Норвежное агентство по защите данных, требуя наложения штрафа на OpenAI за нарушение европейских норм о достоверности персональных данных, а также за нанесение ущерба репутации гражданина, который никогда не обвинялся и не осуждался.
Холмен отметил: «Некоторые считают, что без огня нет дыма – тот факт, что кто-то может поверить в эту информацию, меня пугает больше всего», подчеркнув опасность принятия ложных сведений за истину.
Юрист Йоаким Сёдерберг акцентировал, что предупреждение «ChatGPT может допускать ошибки. Проверьте важную информацию» не оправдывает распространения клеветнических данных, наносящих реальный вред репутации.
Проблема «галлюцинаций» в работе искусственного интеллекта находит отражение и в других системах: в Великобритании Apple приостановила работу инструмента Apple Intelligence из-за ложных новостных заголовков, а у Google система Gemini рекомендовала использовать клей для прикрепления сыра к пицце и даже советовала ежедневно потреблять по одному камню, якобы по мнению геологов. Профессор Симона Стумпф из Глазговского университета подчеркнула, что, несмотря на попадание отдельных фактов, процесс формирования цепочек рассуждений в «черном ящике» ИИ остается крайне сложной задачей даже для специалистов.
После обращения Холмена ChatGPT обновил свою модель, добавив возможность поиска по актуальным новостным публикациям, что поясняется влиянием предыдущих запросов на формирование ответа. Однако отказ OpenAI от предоставления доступа к исходным данным продолжает усугублять проблему прозрачности и ответственности генеративных ИИ-систем.