Статья и комментарии к ней обсуждают цифровую трансформацию в контексте ИТ-архитектуры, особенно в крупных организациях, как ВТБ. Ключевой момент – это необходимость перехода от устаревших ИТ-систем к более современным, способным адаптироваться к новым вызовам рынка, требованиям клиентов и внутренним потребностям организации. Основным аргументом в пользу трансформации является необходимость обеспечения ИТ-суверенитета и независимости от зарубежных технологий, а также улучшение клиентского сервиса и повышение эффективности бизнеса.
Стратегия цифровой трансформации (СЦТ) рассматривается как система координат, определяющая цели, задачи и направления развития организации. В качестве примера приводится типовая СЦТ, включающая такие ключевые направления, как импортозамещение, цифровые решения, цифровая инфраструктура, безопасность, модель управления, и человеческий капитал. ИТ-архитектура должна соответствовать этой стратегии, обеспечивая ее реализацию.
Несмотря на то, что термин «цифровая трансформация» существует уже давно, сейчас наблюдается фазовый переход, связанный с массовым переходом к цифровому самообслуживанию, законодательно закрепленными возможностями удаленных сделок, и потребностью в автоматическом масштабировании и быстром выводе новых сервисов на рынок. Появляется необходимость перехода на новую парадигму. Основной акцент делается на критической массе знаний и умений, которые позволят перейти к пятому поколению технологических решений, хотя само нумерование поколений не так принципиально. Главная цель – создание надежных, суверенных систем, способных работать в условиях нестабильности и обеспечивать информационную безопасность.
Особое внимание уделяется «омниканальности», и её связи с ИТ-архитектурой. Подчеркивается, что омниканальность — это не просто маркетинговый термин, а важный аспект современной ИТ-архитектуры. Она подразумевает интеграцию различных каналов обслуживания клиентов в единую систему, которая позволяет каждому продукту, выводимому на рынок, иметь свою систему (СУБО) и свою команду. В дискуссии затрагивается тема гибридного интеллекта – симбиоза человека и машины, где автоматизированные системы берут на себя рутинные задачи, позволяя человеку сосредоточиться на нестандартных решениях.
Изображение носит иллюстративный характер
Стратегия цифровой трансформации (СЦТ) рассматривается как система координат, определяющая цели, задачи и направления развития организации. В качестве примера приводится типовая СЦТ, включающая такие ключевые направления, как импортозамещение, цифровые решения, цифровая инфраструктура, безопасность, модель управления, и человеческий капитал. ИТ-архитектура должна соответствовать этой стратегии, обеспечивая ее реализацию.
Несмотря на то, что термин «цифровая трансформация» существует уже давно, сейчас наблюдается фазовый переход, связанный с массовым переходом к цифровому самообслуживанию, законодательно закрепленными возможностями удаленных сделок, и потребностью в автоматическом масштабировании и быстром выводе новых сервисов на рынок. Появляется необходимость перехода на новую парадигму. Основной акцент делается на критической массе знаний и умений, которые позволят перейти к пятому поколению технологических решений, хотя само нумерование поколений не так принципиально. Главная цель – создание надежных, суверенных систем, способных работать в условиях нестабильности и обеспечивать информационную безопасность.
Особое внимание уделяется «омниканальности», и её связи с ИТ-архитектурой. Подчеркивается, что омниканальность — это не просто маркетинговый термин, а важный аспект современной ИТ-архитектуры. Она подразумевает интеграцию различных каналов обслуживания клиентов в единую систему, которая позволяет каждому продукту, выводимому на рынок, иметь свою систему (СУБО) и свою команду. В дискуссии затрагивается тема гибридного интеллекта – симбиоза человека и машины, где автоматизированные системы берут на себя рутинные задачи, позволяя человеку сосредоточиться на нестандартных решениях.
