В условиях стареющего населения Великобритании, где около 12 миллионов человек уже достигли возраста 67 лет и старше (ожидается рост до 13,7 миллионов к 2032 году), система социального обеспечения сталкивается с беспрецедентными вызовами. Искусственный интеллект и современные технологии все активнее внедряются в сферу ухода за пожилыми людьми, предлагая инновационные решения, но одновременно вызывая серьезные этические вопросы.
Система мониторинга AllyCares представляет собой яркий пример технологического решения в сфере ухода. Внедренная в доме престарелых Oaklands Rest Home в Саутгемптоне, эта система использует датчики для ночного наблюдения за жителями, прислушиваясь к необычным звукам и отправляя аудиозаписи персоналу. Руководитель AllyCares Томас Треддиник утверждает, что технология снижает количество госпитализаций и помогает персоналу сосредоточить внимание там, где это действительно необходимо. Конкретный пример пользы системы – случай с 99-летней Бетти, матерью Кристин Герберт, чье состояние теперь постоянно находится под контролем.
Ещё одно новаторское приложение под названием Painchek используется в доме престарелых Elmbrook Court в Уонтидже, Оксфордшир. Эта технология сканирует лица жителей для обнаружения признаков боли, что особенно полезно для пациентов, не способных вербально выразить свои ощущения. Приложение предоставляет процентный показатель уровня боли, который используется при принятии решений о медикаментозном лечении совместно с врачами общей практики.
В Институте робототехники Оксфордского университета разработан инновационный робот для обучения лиц, осуществляющих уход. Созданный Марко Понтином, этот робот реагирует на человеческое прикосновение и может быть запрограммирован на ощущение боли. Он функционирует как «цифровой двойник» пациентов и вскоре будет испытан со студентами эрготерапии в Оксфордском университете Брукса.
Несмотря на очевидные преимущества, эксперты призывают к осторожности в отношении чрезмерной зависимости от ИИ в сфере ухода. Доктор Кэролайн Грин из Института этики ИИ Оксфордского университета, выступая на саммите по ИИ в социальной помощи в марте, подчеркнула: «ИИ может быть только частью решения, но не всем решением». Она обратила внимание на опасения, связанные с предвзятостью и конфиденциальностью данных, а также отметила отсутствие официальной государственной политики по вопросам ИИ в социальной сфере, предостерегая от восприятия ИИ как панацеи от проблем сектора ухода.
Профессор социальной помощи Борнмутского университета Ли-Энн Фендж разделяет эти опасения, полагая, что технологии не должны заполнять пробелы в секторе. По её мнению, ИИ следует рассматривать как инструмент для улучшения существующего ухода, а не как его замену, подчеркивая необходимость решения этических проблем мониторинга.
Контекст этих дискуссий определяется тем, что в 2023/24 году местные органы власти Англии потратили 23,3 миллиарда фунтов стерлингов на социальную помощь взрослым. При этом сектор ухода сильно зависит от иностранных работников: за 12 месяцев до декабря 2024 года было выдано 27 000 виз для работников здравоохранения и социальной помощи, что на 81% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев.
Позиция правительства Великобритании в отношении ИИ остается неоднозначной. В феврале страна отказалась подписать международную декларацию по ИИ в Париже, а в марте правительство объявило о «тестировании и обучении» как подходе к финансированию ИИ. Представитель Департамента здравоохранения и социального обеспечения заявил, что ИИ является частью 10-летнего плана здравоохранения по трансформации социальной помощи.
Этические соображения, включающие потенциальную предвзятость систем ИИ, проблемы конфиденциальности данных, необходимость человеческого прикосновения в уходе и вопрос о том, могут ли люди отказаться от ухода с помощью ИИ, остаются центральными в дискуссии о балансе между инновациями и защитой уязвимых людей в эпоху технологической революции в сфере ухода.
Изображение носит иллюстративный характер
Система мониторинга AllyCares представляет собой яркий пример технологического решения в сфере ухода. Внедренная в доме престарелых Oaklands Rest Home в Саутгемптоне, эта система использует датчики для ночного наблюдения за жителями, прислушиваясь к необычным звукам и отправляя аудиозаписи персоналу. Руководитель AllyCares Томас Треддиник утверждает, что технология снижает количество госпитализаций и помогает персоналу сосредоточить внимание там, где это действительно необходимо. Конкретный пример пользы системы – случай с 99-летней Бетти, матерью Кристин Герберт, чье состояние теперь постоянно находится под контролем.
Ещё одно новаторское приложение под названием Painchek используется в доме престарелых Elmbrook Court в Уонтидже, Оксфордшир. Эта технология сканирует лица жителей для обнаружения признаков боли, что особенно полезно для пациентов, не способных вербально выразить свои ощущения. Приложение предоставляет процентный показатель уровня боли, который используется при принятии решений о медикаментозном лечении совместно с врачами общей практики.
В Институте робототехники Оксфордского университета разработан инновационный робот для обучения лиц, осуществляющих уход. Созданный Марко Понтином, этот робот реагирует на человеческое прикосновение и может быть запрограммирован на ощущение боли. Он функционирует как «цифровой двойник» пациентов и вскоре будет испытан со студентами эрготерапии в Оксфордском университете Брукса.
Несмотря на очевидные преимущества, эксперты призывают к осторожности в отношении чрезмерной зависимости от ИИ в сфере ухода. Доктор Кэролайн Грин из Института этики ИИ Оксфордского университета, выступая на саммите по ИИ в социальной помощи в марте, подчеркнула: «ИИ может быть только частью решения, но не всем решением». Она обратила внимание на опасения, связанные с предвзятостью и конфиденциальностью данных, а также отметила отсутствие официальной государственной политики по вопросам ИИ в социальной сфере, предостерегая от восприятия ИИ как панацеи от проблем сектора ухода.
Профессор социальной помощи Борнмутского университета Ли-Энн Фендж разделяет эти опасения, полагая, что технологии не должны заполнять пробелы в секторе. По её мнению, ИИ следует рассматривать как инструмент для улучшения существующего ухода, а не как его замену, подчеркивая необходимость решения этических проблем мониторинга.
Контекст этих дискуссий определяется тем, что в 2023/24 году местные органы власти Англии потратили 23,3 миллиарда фунтов стерлингов на социальную помощь взрослым. При этом сектор ухода сильно зависит от иностранных работников: за 12 месяцев до декабря 2024 года было выдано 27 000 виз для работников здравоохранения и социальной помощи, что на 81% меньше, чем за предыдущие 12 месяцев.
Позиция правительства Великобритании в отношении ИИ остается неоднозначной. В феврале страна отказалась подписать международную декларацию по ИИ в Париже, а в марте правительство объявило о «тестировании и обучении» как подходе к финансированию ИИ. Представитель Департамента здравоохранения и социального обеспечения заявил, что ИИ является частью 10-летнего плана здравоохранения по трансформации социальной помощи.
Этические соображения, включающие потенциальную предвзятость систем ИИ, проблемы конфиденциальности данных, необходимость человеческого прикосновения в уходе и вопрос о том, могут ли люди отказаться от ухода с помощью ИИ, остаются центральными в дискуссии о балансе между инновациями и защитой уязвимых людей в эпоху технологической революции в сфере ухода.