Новое исследование, опубликованное в журнале Small Group Research, раскрывает важные взаимосвязи между характеристиками коммуникационных сетей, формированием общей социальной идентичности и результативностью групповой работы. В отличие от предыдущих исследований, фокусировавшихся на очевидных характеристиках идентичности (пол, раса, этническая принадлежность), данная работа изучает, как именно структура коммуникаций влияет на восприятие сходства внутри группы.
Исследователи сосредоточились на двух ключевых измерениях коммуникационных сетей: плотности (соотношение существующих связей между членами группы к общему числу возможных связей) и централизации (степень концентрации коммуникационных связей у одного или нескольких членов группы). Для изучения этих параметров был проведен лабораторный эксперимент с участием 66 групп по 4 человека, набранных из публичного пула участников одного из университетов среднеатлантического региона США. Группы работали над задачами по разработке программного обеспечения, при этом исследователи целенаправленно манипулировали плотностью и централизацией коммуникационных сетей.
Результаты исследования показали, что плотность коммуникаций оказывает более положительное влияние на формирование общей социальной идентичности в случаях, когда сети менее централизованы. Менее централизованные сети способствовали формированию более схожих моделей связей между участниками. Важно отметить, что общая социальная идентичность выступала медиатором влияния структуры сети на групповую эффективность.
«Сети с большими различиями в количестве связей между участниками приводили к снижению ощущения общей социальной идентичности, что негативно сказывалось на результативности группы», – отмечается в исследовании. Этот вывод имеет важное практическое значение: простое увеличение коммуникационных связей может не улучшить производительность, если оно увеличивает различия между участниками.
Исследование проводилось под руководством Джонатана Куша, доцента кафедры менеджмента Чарлтонского колледжа бизнеса Массачусетского университета в Дартмуте, получившего докторскую степень в Школе бизнеса Теппера. В команду также входили Линда Арготе, профессор организационного поведения и теории в Школе бизнеса Теппера Университета Карнеги-Меллона, и Брэнди Эйвен, доцент организационной теории, стратегии и предпринимательства того же университета.
Полученные результаты могут помочь руководителям разработать стратегии для повышения эффективности командной работы. В частности, лидерам групп рекомендуется учитывать существующую структуру группы при стимулировании более интенсивного взаимодействия между участниками.
Авторы отмечают, что результаты исследования с большей вероятностью применимы к малым группам, выполняющим взаимозависимые задачи, и в ситуациях, когда участники точно воспринимают свои коммуникационные сети. Эти ограничения важно учитывать при применении выводов исследования в различных организационных контекстах.
Изображение носит иллюстративный характер
Исследователи сосредоточились на двух ключевых измерениях коммуникационных сетей: плотности (соотношение существующих связей между членами группы к общему числу возможных связей) и централизации (степень концентрации коммуникационных связей у одного или нескольких членов группы). Для изучения этих параметров был проведен лабораторный эксперимент с участием 66 групп по 4 человека, набранных из публичного пула участников одного из университетов среднеатлантического региона США. Группы работали над задачами по разработке программного обеспечения, при этом исследователи целенаправленно манипулировали плотностью и централизацией коммуникационных сетей.
Результаты исследования показали, что плотность коммуникаций оказывает более положительное влияние на формирование общей социальной идентичности в случаях, когда сети менее централизованы. Менее централизованные сети способствовали формированию более схожих моделей связей между участниками. Важно отметить, что общая социальная идентичность выступала медиатором влияния структуры сети на групповую эффективность.
«Сети с большими различиями в количестве связей между участниками приводили к снижению ощущения общей социальной идентичности, что негативно сказывалось на результативности группы», – отмечается в исследовании. Этот вывод имеет важное практическое значение: простое увеличение коммуникационных связей может не улучшить производительность, если оно увеличивает различия между участниками.
Исследование проводилось под руководством Джонатана Куша, доцента кафедры менеджмента Чарлтонского колледжа бизнеса Массачусетского университета в Дартмуте, получившего докторскую степень в Школе бизнеса Теппера. В команду также входили Линда Арготе, профессор организационного поведения и теории в Школе бизнеса Теппера Университета Карнеги-Меллона, и Брэнди Эйвен, доцент организационной теории, стратегии и предпринимательства того же университета.
Полученные результаты могут помочь руководителям разработать стратегии для повышения эффективности командной работы. В частности, лидерам групп рекомендуется учитывать существующую структуру группы при стимулировании более интенсивного взаимодействия между участниками.
Авторы отмечают, что результаты исследования с большей вероятностью применимы к малым группам, выполняющим взаимозависимые задачи, и в ситуациях, когда участники точно воспринимают свои коммуникационные сети. Эти ограничения важно учитывать при применении выводов исследования в различных организационных контекстах.
