Редизайн продукта: ухудшение метрик – это приговор или временная реакция?

Кардинальный редизайн продукта может привести к первоначальному снижению ключевых метрик, что часто вызывает панику и желание немедленно откатить изменения. Однако, как показывает практика, это не всегда является правильным решением.
Редизайн продукта: ухудшение метрик – это приговор или временная реакция?
Изображение носит иллюстративный характер

Пользователи, привыкшие к определенному интерфейсу, испытывают стресс и дискомфорт при столкновении с новым дизайном. Это может выражаться в снижении активности, количества совершаемых действий или других важных показателей. Важно учитывать этот фактор «новизны» и не делать поспешных выводов на основе данных, собранных в первые дни или недели после релиза.

При анализе результатов A/B-тестирования нового дизайна необходимо учитывать динамику изменения метрик во времени. Первоначальное ухудшение показателей в тестовой группе может смениться их стабилизацией или даже улучшением по сравнению с контрольной группой, как только пользователи адаптируются к новому интерфейсу.

История знает немало примеров успешных редизайнов, которые сначала вызывали бурю негодования, но затем были приняты пользователями и положительно сказались на развитии продукта. Поэтому, прежде чем отказываться от обновленного дизайна, стоит дать пользователям время на адаптацию и оценить долгосрочные перспективы изменений.


Новое на сайте

19164Уязвимые обучающие приложения открывают доступ к облакам Fortune 500 для криптомайнинга 19163Почему ботнет SSHStalker успешно атакует Linux уязвимостями десятилетней давности? 19162Microsoft устранила шесть уязвимостей нулевого дня и анонсировала радикальные изменения в... 19161Эскалация цифровой угрозы: как IT-специалисты КНДР используют реальные личности для... 19160Скрытые потребности клиентов и преимущество наблюдения над опросами 19159Академическое фиаско Дороти Паркер в Лос-Анджелесе 19158Китайский шпионский фреймворк DKnife захватывает роутеры с 2019 года 19157Каким образом корейские детские хоры 1950-х годов превратили геополитику в музыку и... 19156Научная революция цвета в женской моде викторианской эпохи 19155Как новый сканер Microsoft обнаруживает «спящих агентов» в открытых моделях ИИ? 19154Как новая кампания DEADVAX использует файлы VHD для скрытой доставки трояна AsyncRAT? 19153Как новые китайские киберкампании взламывают госструктуры Юго-Восточной Азии? 19152Культ священного манго и закат эпохи хунвейбинов в маоистском Китае 19151Готовы ли вы к эре коэффициента адаптивности, когда IQ и EQ больше не гарантируют успех? 19150Иранская группировка RedKitten применяет сгенерированный нейросетями код для кибершпионажа
Ссылка