Ssylka

Действительно ли Amazon заменяет тысячи сотрудников искусственным интеллектом?

Amazon сокращает около 14 000 корпоративных должностей, что составляет примерно 4% от общего числа корпоративных сотрудников, насчитывающего 350 000 человек. Во вторник работники получили уведомления об увольнении. Эта мера является частью более широкой стратегии, направленной на оптимизацию расходов и реструктуризацию компании с общей численностью персонала 1,56 миллиона человек.

Бет Галетти, старший вице-президент по работе с персоналом и технологиям, объяснила эти шаги необходимостью «стать еще сильнее за счет дальнейшего сокращения бюрократии, устранения лишних уровней управления и перераспределения ресурсов». Цель состоит в том, чтобы инвестировать в «крупнейшие ставки компании и то, что наиболее важно для текущих и будущих потребностей наших клиентов».

Увольняемым сотрудникам предоставлен 90-дневный период для поиска новой должности внутри Amazon. Те, кто не сможет найти новую позицию, получат выходное пособие, услуги по трудоустройству и сохранение медицинской страховки. Этот процесс организован для смягчения перехода для покидающих компанию специалистов.

Параллельно с сокращением персонала компания осуществляет многомиллиардные инвестиции в искусственный интеллект. С момента вступления в должность генерального директора в 2021 году Энди Джесси активно снижает издержки и рассматривает генеративный ИИ как центральный элемент будущего Amazon. Его стратегия направлена на технологическое доминирование в конкуренции с OpenAI, Google и Microsoft.

Еще в июне Джесси предсказывал, что генеративный ИИ приведет к сокращению корпоративного штата. Во время телеконференции с аналитиками в мае он заявил, что «каждый аспект взаимодействия с клиентом будет переосмыслен с помощью ИИ», и компания обязана «инвестировать очень агрессивно». Он также подчеркнул, что потенциал роста подразделения облачных вычислений AWS является «огромным».

На данный момент Amazon ведет разработку или уже создала «более 1000 сервисов и приложений на базе генеративного ИИ». В компании утверждают, что это лишь «малая часть» того, что планируется создать. Одним из ключевых проектов является разработка ассистента нового поколения под названием Alexa+.

Масштаб финансовых вливаний в ИИ-инфраструктуру подтверждается конкретными проектами. Amazon планирует инвестировать 10 миллиардов долларов в строительство кампуса для облачных вычислений и ИИ в Северной Каролине. С начала 2024 года компания выделила примерно по 10 миллиардов долларов на создание центров обработки данных в Миссисипи, Индиане и Огайо.

Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData, характеризует увольнения в Amazon не как признак слабости, а как «глубокую чистку», проводимую с «позиции силы». Он отмечает, что компания демонстрирует «хороший рост», в отличие, например, от Target, чьи сокращения были вызваны иными причинами.

Тем не менее, Сондерс подчеркивает, что Amazon не застрахована от внешних факторов, таких как «ужесточение мировых рынков и рост базовых затрат». Сокращение персонала при одновременном наращивании инвестиций в технологии является стратегическим ответом на эти вызовы.

По мнению аналитика, текущие действия Amazon представляют собой «переломный момент, знаменующий отход от человеческого капитала в пользу технологической инфраструктуры». Этот сдвиг позволяет защитить итоговую прибыль компании, одновременно вкладывая значительные средства в развитие искусственного интеллекта и логистики.

Конкурентная гонка в сфере ИИ вынуждает Amazon действовать решительно. Вложения в инфраструктуру и собственные разработки направлены на то, чтобы не уступить лидирующие позиции таким гигантам, как Google и Microsoft. Ожидается, что более подробная информация о финансовом состоянии и результатах этой стратегии станет известна в четверг, когда Amazon опубликует свой квартальный отчет.


Новое на сайте