Генеральная прокуратура штата Кентукки в понедельник подала иск против игровой онлайн-платформы Roblox, обвинив компанию в недостаточных мерах по обеспечению безопасности детей. В иске, поданном в суд штата, утверждается, что Roblox не смогла внедрить базовые средства контроля безопасности, что превратило платформу в «игровую площадку для хищников». Истец заявляет, что компания нарушила Закон Кентукки о защите прав потребителей.
Согласно судебным документам, Roblox не информирует пользователей и родителей о «неотъемлемых опасностях» на платформе. В частности, компания обвиняется в том, что подвергает детей риску столкновения с «насильственными или сексуальными ситуациями во вселенной Roblox" и позволяет незнакомцам связываться с ними через сторонние чат-приложения, которые выглядят как интегрированная часть игры. Иск требует от суда обязать Roblox привести свои стандарты безопасности в соответствие с законом.
Требования прокуратуры включают внедрение эффективной системы верификации возраста, установку действенных фильтров контента и добавление более надежных родительских уведомлений. За каждое нарушение Закона о защите прав потребителей штат требует наложить штраф в размере до 2000 долларов.
Генеральный прокурор Кентукки, республиканец Рассел Коулман, охарактеризовал ситуацию предельно жестко. «Под этой мультяшной, невинной оболочкой скрывается нечто зловещее», — заявил он, назвав платформу «игровой площадкой для хищников, которые стремятся причинить вред нашим детям». При этом Коулман подчеркнул, что его ведомство открыто для переговоров об урегулировании: «Наша цель не в том, чтобы закрыть платформу. Наша цель — сделать Roblox безопасной».
Позицию прокуратуры разделяют и родители. Кортни Норрис, мать троих детей из Кентукки, изначально считала Roblox безопасным выбором, описывая его как "'огороженный задний двор' для детских игр». Однако позже она пришла к выводу, что это "'Дикий Запад' интернета, нацеленный на детей». Норрис отметила «иллюзию безопасности», которую Roblox создает для родителей, добавив: «В реальности, Roblox делает родительский контроль почти невозможным».
Во вторник Roblox выступила с ответным заявлением, утверждая, что на платформе действуют «строгие меры безопасности». Компания, чья ежедневная аудитория насчитывает 111 миллионов активных пользователей, заявила о наличии «команды из тысяч высококвалифицированных специалистов», которые модерируют платформу круглосуточно и без выходных, используя для этого «передовые модели искусственного интеллекта».
В качестве доказательства своих усилий Roblox сообщила, что только в этом году внедрила 100 новых защитных мер, включая технологию оценки возраста по лицу. Для пользователей младше 13 лет по умолчанию установлены строгие настройки безопасности: им запрещено напрямую обмениваться сообщениями с другими пользователями вне игр, а внутриигровой чат отключен по умолчанию и может быть активирован только через родительский контроль.
Платформа также заявила о наличии строгих фильтров текстового чата, блокирующих ненормативную лексику и неуместные фразы. Системы компании пресекают попытки перенаправить пользователей младше 13 лет на сторонние ресурсы, блокируют передачу личной информации, такой как номера телефонов и адреса. На Roblox полностью запрещен обмен изображениями между пользователями и ведение разговоров сексуального характера.
Представители Roblox заявили, что разделяют цель обеспечения безопасности детей в интернете и «будут рады обсуждению с офисом Коулмана», чтобы прокурор смог убедиться в эффективности принимаемых мер безопасности.
Иск Кентукки не является единичным случаем. В августе аналогичный иск против Roblox подал штат Луизиана.
Наиболее серьезный прецедент был создан в Айове, где иск был подан после трагического инцидента. 13-летняя девочка познакомилась со взрослым хищником на платформе Roblox, после чего была похищена, перевезена через несколько штатов в рамках торговли людьми и изнасилована.
Изображение носит иллюстративный характер
Согласно судебным документам, Roblox не информирует пользователей и родителей о «неотъемлемых опасностях» на платформе. В частности, компания обвиняется в том, что подвергает детей риску столкновения с «насильственными или сексуальными ситуациями во вселенной Roblox" и позволяет незнакомцам связываться с ними через сторонние чат-приложения, которые выглядят как интегрированная часть игры. Иск требует от суда обязать Roblox привести свои стандарты безопасности в соответствие с законом.
Требования прокуратуры включают внедрение эффективной системы верификации возраста, установку действенных фильтров контента и добавление более надежных родительских уведомлений. За каждое нарушение Закона о защите прав потребителей штат требует наложить штраф в размере до 2000 долларов.
Генеральный прокурор Кентукки, республиканец Рассел Коулман, охарактеризовал ситуацию предельно жестко. «Под этой мультяшной, невинной оболочкой скрывается нечто зловещее», — заявил он, назвав платформу «игровой площадкой для хищников, которые стремятся причинить вред нашим детям». При этом Коулман подчеркнул, что его ведомство открыто для переговоров об урегулировании: «Наша цель не в том, чтобы закрыть платформу. Наша цель — сделать Roblox безопасной».
Позицию прокуратуры разделяют и родители. Кортни Норрис, мать троих детей из Кентукки, изначально считала Roblox безопасным выбором, описывая его как "'огороженный задний двор' для детских игр». Однако позже она пришла к выводу, что это "'Дикий Запад' интернета, нацеленный на детей». Норрис отметила «иллюзию безопасности», которую Roblox создает для родителей, добавив: «В реальности, Roblox делает родительский контроль почти невозможным».
Во вторник Roblox выступила с ответным заявлением, утверждая, что на платформе действуют «строгие меры безопасности». Компания, чья ежедневная аудитория насчитывает 111 миллионов активных пользователей, заявила о наличии «команды из тысяч высококвалифицированных специалистов», которые модерируют платформу круглосуточно и без выходных, используя для этого «передовые модели искусственного интеллекта».
В качестве доказательства своих усилий Roblox сообщила, что только в этом году внедрила 100 новых защитных мер, включая технологию оценки возраста по лицу. Для пользователей младше 13 лет по умолчанию установлены строгие настройки безопасности: им запрещено напрямую обмениваться сообщениями с другими пользователями вне игр, а внутриигровой чат отключен по умолчанию и может быть активирован только через родительский контроль.
Платформа также заявила о наличии строгих фильтров текстового чата, блокирующих ненормативную лексику и неуместные фразы. Системы компании пресекают попытки перенаправить пользователей младше 13 лет на сторонние ресурсы, блокируют передачу личной информации, такой как номера телефонов и адреса. На Roblox полностью запрещен обмен изображениями между пользователями и ведение разговоров сексуального характера.
Представители Roblox заявили, что разделяют цель обеспечения безопасности детей в интернете и «будут рады обсуждению с офисом Коулмана», чтобы прокурор смог убедиться в эффективности принимаемых мер безопасности.
Иск Кентукки не является единичным случаем. В августе аналогичный иск против Roblox подал штат Луизиана.
Наиболее серьезный прецедент был создан в Айове, где иск был подан после трагического инцидента. 13-летняя девочка познакомилась со взрослым хищником на платформе Roblox, после чего была похищена, перевезена через несколько штатов в рамках торговли людьми и изнасилована.
