Компания Haven Leisure, базирующаяся в Hemel Hempstead, Hertfordshire, предложила отдых в Penally Court Holiday Park, расположенном недалеко от Tenby в Южном Уэльсе.
На Ф⃰ была размещена реклама, в которой обещались четыре ночи отдыха от £55, тогда как на официальном сайте аналогичное предложение стоило от £59.
Публикация создавала впечатление широкого выбора дат для бронирования по указанной цене, но фактически действовала только одна доступная дата.
Проверка показала, что в момент размещения поста должно было быть доступно пять дат: две из них уже распроданы, а две имели неверно завышенную стоимость.
Обнаружением неверной информации занялся клиент, который обратился в Advertising Standards Authority (ASA) с жалобой.
ASA установила, что рекламные объявления нарушают кодексы по ценообразованию и достоверности, так как обещания об отдыхе по ценам «4 ночи от £55» и «4 ночи от £59» не подтверждаются фактическими возможностями бронирования.
Haven Leisure объяснила возникшую ситуацию ошибками при бронировании и ограниченным размером объекта, что привело к некорректному отображению доступных дат.
В результате компания приостановила все объявления, связанные с Penally Court, удалила ценовые заявления и обязалась в будущем динамически и точно обновлять информацию в рекламных материалах.
Изображение носит иллюстративный характер
На Ф⃰ была размещена реклама, в которой обещались четыре ночи отдыха от £55, тогда как на официальном сайте аналогичное предложение стоило от £59.
Публикация создавала впечатление широкого выбора дат для бронирования по указанной цене, но фактически действовала только одна доступная дата.
Проверка показала, что в момент размещения поста должно было быть доступно пять дат: две из них уже распроданы, а две имели неверно завышенную стоимость.
Обнаружением неверной информации занялся клиент, который обратился в Advertising Standards Authority (ASA) с жалобой.
ASA установила, что рекламные объявления нарушают кодексы по ценообразованию и достоверности, так как обещания об отдыхе по ценам «4 ночи от £55» и «4 ночи от £59» не подтверждаются фактическими возможностями бронирования.
Haven Leisure объяснила возникшую ситуацию ошибками при бронировании и ограниченным размером объекта, что привело к некорректному отображению доступных дат.
В результате компания приостановила все объявления, связанные с Penally Court, удалила ценовые заявления и обязалась в будущем динамически и точно обновлять информацию в рекламных материалах.