Ssylka

Почему Хитроу погрузился в хаос?

В пятницу аэропорт Хитроу был закрыт после пожара на электрической подстанции в Хейсе, Западный Лондон, что привело к массовому отключению электроэнергии. Власти эвакуировали соседние дома и закрыли некоторые школы, а руководство аэропорта настоятельно предупредило пассажиров ни при каких условиях не направляться туда до восстановления работы.
Почему Хитроу погрузился в хаос?
Изображение носит иллюстративный характер

Остановка работы аэропорта затронула тысячи путешественников по всему миру. Отмена, перенаправление и задержка рейсов оказали влияние на пассажиров из Азии, Европы и Северной Америки, вызвав неопределенность относительно сроков прекращения кризиса.

Эмили Адлер возвращалась из отпуска в Индии, когда капитан самолета сообщил: «мы направляемся обратно в Дели». По прибытии в главный аэропорт столицы, пассажиры оказались в зоне ожидания с багажами и неуверенностью в дальнейших действиях. «Мы не знаем, что будет дальше – начинается настоящий хаос», – утверждала она.

Бизнесмен Стив, завершавший 14-часовой рейс из Сингапура, услышал сообщение капитана: «Пока вы спали, произошли некоторые изменения», после чего рейс был перенаправлен во Францию. Стив прибыл в Париж в пятницу утром и сразу же стал искать варианты возвращения в Лондон через сайт Eurostar, в то время как некоторые пассажиры подумывали об восьмичасовой автобусной поездке.

В Нью-Йорке Даниэль, прибывшая из Шропшира, столкнулась с хаосом в аэропорту JFK. Их рейс British Airways, запланированный на четверг, был отменен после четырёхчасового ожидания на взлетной полосе, без предложения нового рейса или жилья. Пассажиры, среди которых были пожилые люди и маленькие дети, вынуждены были ждать на жестком полу терминала, получив лишь продовольственные ваучеры на сумму $9 (£6.95), что явно не соответствовало высоким ценам, например, бутылка воды Evian стоит около $6 (£4.64). Дополнительно сообщалось о том, что отмена рейса привела к тому, что медсестра пропустила свою смену, а одна пассажирка опоздала на день рождения дочери.

Британский военнослужащий Уильям Хейстингс, 31 год, оказался в терминале 4 JFK вместе с двумя коллегами после перелета из Вирджинии в четверг. Через Twitter он увидел сообщение о закрытии Хитроу, а через час Delta подтвердила отмену рейса. Более 500 пассажиров выстроились у единственной стойки с тремя агентами, получившими лишь бутылки воды и упаковки чипсов. «Уставшие. Разочарованные. Злые», – описывал он атмосферу в зале ожидания. После четырёхчасовой очереди им удалось оформить новый рейс и обеспечить проживание в отеле, расположенном в 30 милях от аэропорта, а новый рейс был запланирован на воскресенье после полудня с пересадкой в Германии и дальнейшим перелетом в Мюнхен через два дня.

Международные перебои, вызванные закрытием Хитроу, продолжают сказываться на глобальном авиасообщении. Пассажиры остаются в недоумении, поскольку отмены и перенаправления рейсов могут продлиться в течение нескольких дней, нарушая планы путешественников по всему миру.

Были ли ваши рейсы отменены, перенаправлены или задержаны из-за кризиса в аэропорту Хитроу?


Новое на сайте