Критика центрального органа управления NHS сосредоточена на полном контроле над повседневной работой доверительных учреждений, что, по мнению ряда руководителей и экспертов, негативно сказывается на безопасности пациентов. Один из руководителей больницы охарактеризовал NHS England как «самую льстивую и безжалостно иерархическую организацию в общественной жизни», подчеркивая децентрализованные проблемы и подавленное самоуправление на местах.
Министр здравоохранения Уэс Стритинг отметил, что отмена NHS England может положить конец инфантилизации руководителей на передовой, что предполагает возврат самостоятельности и ответственности тем, кто непосредственно обеспечивает уход за пациентами. Однако официальные лица отмечают, что тревога вызывает не само исчезновение структуры, а возможные риски, связанные с реорганизацией и ее влиянием на качество медицинских услуг.
Регулярные сигналы недовольства поступают от доверительных структур NHS, указывающих на то, что сохранение репутации бренда часто стало приоритетом перед признанием и решением серьезных проблем в уходе за пациентами. Подобная критика нарастала с годами, когда внутренние подходы NHS England воспринимались как подкрепление существующего статус-кво вместо стимулирования инноваций и системных улучшений.
Скандальные случаи нарушений безопасности пациентов, выявленные благодаря активной кампании семей пострадавших и вмешательству СМИ, включают примеры из Южного здравоохранения, Shrewsbury и Telford, East Kent и Nottingham. Независимый обзор, опубликованный в 2022 году, установил, что в университете больницы East Kent, где проблемы с уходом за матерями и детьми накапливались с 2009 по 2020 годы, более 45 новорожденных могли бы спастись при более качественном уходе. С 2013 года NHS England имел представление о проблемах в отделениях рождаемости, однако принятые меры, связанные с наймом и увольнением персонала, оказались не только неэффективными, но и контрпродуктивными.
Программа по повышению безопасности материнства, инициированная NHS England, не принесла ожидаемых результатов для женщин и их семей. Так, Хелен Гиттос, потерявшая дочь Харриэтт в 2014 году в East Kent, резким образом выразила критику в свой адрес, утверждая, что организация остаётся частью проблемы, несмотря на многочисленные проверки и обещания изменений. Семьи пациентов, встречаясь с министром здравоохранения, настойчиво требовали прекратить влияние NHS England на принятие решений.
Активист в области безопасности пациентов Питер Уолш также отмечает, что внутренний климат NHS England определяется мантрой «мы есть NHS, так мы и делаем», что препятствует объективной защите прав пациентов. Его слова подчеркивают необходимость создания по-настоящему независимых представителей, поскольку попытки NHS England «воссоздать» независимость через собственное назначение специалистов подрывают доверие к системе.
Исторически система безопасности пациентов в NHS опиралась на опыт Национального агентства по безопасности пациентов (NPSA), известного во всем мире своей направленностью на улучшение исходов лечения. Упраздненное в 2012 году и интегрированное в NHS England, это агентство оставило после себя вопросы по поводу прозрачности: публикация внутренних документов всего за два часа до заседаний резко контрастирует с практиками отдельных доверий и усиливает образ закрытой, иерархической системы.
Разногласия относительно будущего NHS England остаются явными. Генеральный директор Action against Medical Accidents Пол Уайтинг предупреждает, что краткосрочная реорганизация может временно ухудшить положение с безопасностью пациентов, настаивая на долгосрочном плане, в котором именно безопасность станет ключевым приоритетом. Профессор Джеймс Уокер, основавший Healthcare Safety Investigation Branch, воспринимает предстоящие изменения как «большую возможность» для качественного улучшения при условии сдвига в менталитете медицинских работников, ориентированного на эмпатию и отказ от механистичного боксового подхода.
Изображение носит иллюстративный характер
Министр здравоохранения Уэс Стритинг отметил, что отмена NHS England может положить конец инфантилизации руководителей на передовой, что предполагает возврат самостоятельности и ответственности тем, кто непосредственно обеспечивает уход за пациентами. Однако официальные лица отмечают, что тревога вызывает не само исчезновение структуры, а возможные риски, связанные с реорганизацией и ее влиянием на качество медицинских услуг.
Регулярные сигналы недовольства поступают от доверительных структур NHS, указывающих на то, что сохранение репутации бренда часто стало приоритетом перед признанием и решением серьезных проблем в уходе за пациентами. Подобная критика нарастала с годами, когда внутренние подходы NHS England воспринимались как подкрепление существующего статус-кво вместо стимулирования инноваций и системных улучшений.
Скандальные случаи нарушений безопасности пациентов, выявленные благодаря активной кампании семей пострадавших и вмешательству СМИ, включают примеры из Южного здравоохранения, Shrewsbury и Telford, East Kent и Nottingham. Независимый обзор, опубликованный в 2022 году, установил, что в университете больницы East Kent, где проблемы с уходом за матерями и детьми накапливались с 2009 по 2020 годы, более 45 новорожденных могли бы спастись при более качественном уходе. С 2013 года NHS England имел представление о проблемах в отделениях рождаемости, однако принятые меры, связанные с наймом и увольнением персонала, оказались не только неэффективными, но и контрпродуктивными.
Программа по повышению безопасности материнства, инициированная NHS England, не принесла ожидаемых результатов для женщин и их семей. Так, Хелен Гиттос, потерявшая дочь Харриэтт в 2014 году в East Kent, резким образом выразила критику в свой адрес, утверждая, что организация остаётся частью проблемы, несмотря на многочисленные проверки и обещания изменений. Семьи пациентов, встречаясь с министром здравоохранения, настойчиво требовали прекратить влияние NHS England на принятие решений.
Активист в области безопасности пациентов Питер Уолш также отмечает, что внутренний климат NHS England определяется мантрой «мы есть NHS, так мы и делаем», что препятствует объективной защите прав пациентов. Его слова подчеркивают необходимость создания по-настоящему независимых представителей, поскольку попытки NHS England «воссоздать» независимость через собственное назначение специалистов подрывают доверие к системе.
Исторически система безопасности пациентов в NHS опиралась на опыт Национального агентства по безопасности пациентов (NPSA), известного во всем мире своей направленностью на улучшение исходов лечения. Упраздненное в 2012 году и интегрированное в NHS England, это агентство оставило после себя вопросы по поводу прозрачности: публикация внутренних документов всего за два часа до заседаний резко контрастирует с практиками отдельных доверий и усиливает образ закрытой, иерархической системы.
Разногласия относительно будущего NHS England остаются явными. Генеральный директор Action against Medical Accidents Пол Уайтинг предупреждает, что краткосрочная реорганизация может временно ухудшить положение с безопасностью пациентов, настаивая на долгосрочном плане, в котором именно безопасность станет ключевым приоритетом. Профессор Джеймс Уокер, основавший Healthcare Safety Investigation Branch, воспринимает предстоящие изменения как «большую возможность» для качественного улучшения при условии сдвига в менталитете медицинских работников, ориентированного на эмпатию и отказ от механистичного боксового подхода.
