Открытая редакция ищет обратную связь

Обращение к аудитории сформулировано прямо: «Мы хотим услышать вас». Медиакомпания предлагает читателям короткий опрос, чтобы понять, кто следит за её работой, где живут эти люди, какие темы им нужны и что редакция могла бы делать лучше. Отдельно просят откликнуться родителей: их мнение сейчас особенно интересно команде.
Открытая редакция ищет обратную связь
Изображение носит иллюстративный характер

Перед опросом автор записал видео продолжительностью около 4 минут. Он уверяет, что эти минуты не будут потрачены зря: речь идёт о нынешнем состоянии медиабренда, его аудитории и дальнейших планах.
Компания появилась более десяти лет назад. Тогда многие «умные люди» убеждали основателей, что построить медиа на открытости, любопытстве и оптимизме невозможно. По их мнению, человеческое внимание слишком прочно привязано к тревоге, насилию и трагедиям.
Эту логику давно выражает редакционная формула «если есть кровь, материал ставят первым» — перевод английского принципа «if it bleeds, it leads». Негативные истории действительно легко собирают просмотры, но основатели вежливо не согласились с тем, что другого пути у медиа нет. Компания продолжила работать без ставки на постоянный страх и мрачную повестку.
Аудитория тем временем выросла с 5 миллионов почти до 9 миллионов подписчиков. Точные даты этого роста не называются, но масштаб заметен: речь уже не об узком эксперименте, а о медиабренде с многомиллионной базой читателей и зрителей.
Несколько месяцев назад компания запустила платный уровень членства. Почти сразу к нему присоединились около 2500 человек. Для редакции эта реакция стала практическим подтверждением того, что часть аудитории готова поддерживать выбранную модель деньгами, а не одними просмотрами и лайками.
Следующая цель куда выше — 100 000 участников. В компании называют такой результат «переломным для бизнеса». Стотысячное сообщество дало бы медиабренду более прочную опору и послало бы всей отрасли понятный сигнал: медиа, основанное на открытости, любопытстве и оптимизме, способно жить и расти. Иными словами, «есть другой путь».
Редакция ценит поддержку людей, которых называет своим «потрясающим сообществом», и рассчитывает продолжать общую работу над проектом. Сейчас от аудитории требуется совсем немного: пройти опрос примерно за 2 минуты или быстрее, указать страну или регион, назвать интересующие темы и честно написать, что стоит исправить. Родителям лучше не откладывать ответ: именно их отзывы команда ждёт особенно внимательно.


Новое на сайте

Ссылка