Многие малые бизнесы сталкиваются с проблемой внедрения эффективной системы лояльности, которая была бы удобна как для них, так и для клиентов. Традиционные карточки с печатями неудобны, а разработка собственного мобильного приложения для небольших заведений является дорогостоящим и не всегда оправданным решением. В качестве альтернативы предлагается использовать телеграм-бота для начисления бонусов.
Клиенту достаточно один раз отсканировать QR-код, после чего бот выдаст четырехзначный код. Код сообщается кассиру для подтверждения покупки. Если у клиента нет телеграма, он может назвать свой номер телефона, а при следующих визитах – только последние 4 цифры. Это устраняет необходимость носить с собой физические карты и устанавливать дополнительные приложения, сохраняя при этом простоту использования.
Предлагаемое решение позволяет бизнесу не только увеличить прибыль, но и собирать статистику о клиентах, настраивать параметры программы лояльности, включая тексты, подарки и их количество. Также планируется внедрение системы рассылок, что позволит информировать клиентов об акциях и предложениях. Бот не требует участия менеджера по настройке и готов к работе сразу после регистрации в телеграм и предоставления токена.
Изображение носит иллюстративный характер
Клиенту достаточно один раз отсканировать QR-код, после чего бот выдаст четырехзначный код. Код сообщается кассиру для подтверждения покупки. Если у клиента нет телеграма, он может назвать свой номер телефона, а при следующих визитах – только последние 4 цифры. Это устраняет необходимость носить с собой физические карты и устанавливать дополнительные приложения, сохраняя при этом простоту использования.
Предлагаемое решение позволяет бизнесу не только увеличить прибыль, но и собирать статистику о клиентах, настраивать параметры программы лояльности, включая тексты, подарки и их количество. Также планируется внедрение системы рассылок, что позволит информировать клиентов об акциях и предложениях. Бот не требует участия менеджера по настройке и готов к работе сразу после регистрации в телеграм и предоставления токена.