Цифровизация как новое электричество: цена прогресса

Цифровизация, подобно электрификации 19 века, основана на универсальности цифровых компьютеров. Эти устройства, обрабатывая любую информацию в цифровом коде, проникают во все сферы жизни, как когда-то электричество. Однако, как показывает опыт внедрения бензопил в СССР, простое внедрение новых технологий без учета существующих практик и культурных особенностей может привести к непредсказуемым последствиям и требует полной перестройки производственных процессов.
Цифровизация как новое электричество: цена прогресса
Изображение носит иллюстративный характер

Практика использования цифровых технологий часто отличается от первоначальных ожиданий. Классический пример — электронная почта: ее повсеместное распространение, задуманное для мгновенной и бесплатной связи, породило проблему спама. Это привело к необходимости тратить время на фильтрацию нежелательных сообщений, что является побочным эффектом технического решения, предназначенного для экономии времени.

Неконтролируемое внедрение цифровых технологий, движимое логикой «можем – значит должны», часто игнорирует сложившиеся практики и может привести к хаосу. Старые привычки влияют на новые технологии, а новые технологии, в свою очередь, искажают первоначальные намерения их использования. Цифровизация, как и любое значимое технологическое изменение, требует критического осмысления и адаптации, чтобы в полной мере раскрыть свой потенциал без нежелательных побочных эффектов.


Новое на сайте