Робот-официант: способен ли ИИ изменить клиентский опыт?

В кафе No. 30 Coffee Lounge, расположенном в Brandon, Suffolk, недавно появился робот-официант по имени Alphonso, способный обслуживать гостей и устанавливать интерактивный контакт с посетителями. Это нововведение уже стало настоящей сенсацией и вызывает восхищение у клиентов.
Робот-официант: способен ли ИИ изменить клиентский опыт?
Изображение носит иллюстративный характер

Менеджер Nicki Plume отмечает: «Alphonso оказался очень полезным как для клиентов, так и для персонала». Робот не предназначен для замены сотрудников, а, напротив, помогает девушкам в дневное время и активно поддерживает работу ресторана по вечерам, когда заведение превращается в итальянский ресторан, занимаясь подачей блюд и уборкой столов. Особое внимание привлекает его умение – дети в восторге от него, а пожилые гости часто отмечают: «Мы были темой обсуждения в доме престарелых».

Стоимость подобного робота составляет около £18 500, что отражает растущий интерес ресторанов по всей стране к внедрению высокотехнологичных решений, меняющих традиционные стандарты обслуживания на центральных улицах.

Современные технологические тренды выходят за рамки роботизированного обслуживания – искусственный интеллект, дополненная и виртуальная реальность активно интегрируются в повседневные сервисы, трансформируя потребительские привычки и оживляя центральные улицы городов.

Инициатива Digital Ipswich Innovation Showcase демонстрирует, как современные технологии способны «оживить» городские центры, объединяя возможности ИИ, AR и VR для обогащения клиентского опыта на главных торговых улицах.

На мероприятии выступил Джеймс Ли Бёрджесс (51 год), основатель Urban Tech Creative, предложивший посетителям «физигитальный» опыт с использованием гарнитур, сравнив пустые полки с «бесконечной витриной» для брендов. Нана Парри (38 лет), соучредитель Cluso, представила инструмент для записи голосовых обратных связей, который может способствовать улучшению городской среды Ipswich. Джек Норрис (35 лет), директор Zubr, с помощью цифровых биноклей продемонстрировал возможности AR и VR, позволяющие увидеть набережную Ipswich в облике 1890-х годов, подчеркнув, что такие технологии могут стать частью городской мебели и привлечь даже тех, кто не склонен устанавливать 3D-приложения на свои смартфоны.

Проекты Alphonso и инициативы, представленные на Digital Ipswich Innovation Showcase, отражают возрастающее влияние цифровых инноваций на сферу услуг, способствуя улучшению клиентского опыта, поддержке сотрудников и оживлению городской инфраструктуры за счёт объединения физических и виртуальных элементов.


Новое на сайте

20065[b]СПКЯ стало СПМЯ: почему переименование болезни, затрагивающей миллионы женщин, заняло... 20064[b]Почему великая пирамида Гизы пережила все землетрясения за 4500 лет[/b] 20063[b]Генетика Homo erectus: что зубная эмаль рассказала о наших предках[/b] 20062[b]Кости в бухте эребус: что кости моряков Франклина рассказывают спустя полтора века[/b] 20061[b]Крупнейший плавучий ветрогенератор в мире: Китай испытывает установку у берегов... 20060[b]Карие глаза младенца стали индиго после лечения от COVID-19[/b] 20058[b]Почему серебряная чаша с Афиной пролежала в немецком лесу две тысячи лет?[/b] 20057[b]Дыра в атмосфере солнца: вспышка достигла пика и может зажечь полярное сияние[/b] 20056[b]Динго возрастом 950 лет: кто и зачем кормил могилу животного сотни лет?[/b] 20055[b]Томоэ гозэн: женщина-самурай, которая существовала на самом деле[/b] 20054[b]Что видели астронавты «Аполлона-12» над лунным горизонтом?[/b] 20053[b]Восковой блокнот на латыни и шёлковая туалетная бумага: кто посещал средневековый... 20052[b]Хантавирус на борту: 41 человек под наблюдением после рейса MV Hondius[/b] 20051[b]Зелёные камни в пещере Пиренеев: четыре тысячи лет медной металлургии[/b]
Ссылка