Ssylka

Робот-официант: способен ли ИИ изменить клиентский опыт?

В кафе No. 30 Coffee Lounge, расположенном в Brandon, Suffolk, недавно появился робот-официант по имени Alphonso, способный обслуживать гостей и устанавливать интерактивный контакт с посетителями. Это нововведение уже стало настоящей сенсацией и вызывает восхищение у клиентов.
Робот-официант: способен ли ИИ изменить клиентский опыт?
Изображение носит иллюстративный характер

Менеджер Nicki Plume отмечает: «Alphonso оказался очень полезным как для клиентов, так и для персонала». Робот не предназначен для замены сотрудников, а, напротив, помогает девушкам в дневное время и активно поддерживает работу ресторана по вечерам, когда заведение превращается в итальянский ресторан, занимаясь подачей блюд и уборкой столов. Особое внимание привлекает его умение – дети в восторге от него, а пожилые гости часто отмечают: «Мы были темой обсуждения в доме престарелых».

Стоимость подобного робота составляет около £18 500, что отражает растущий интерес ресторанов по всей стране к внедрению высокотехнологичных решений, меняющих традиционные стандарты обслуживания на центральных улицах.

Современные технологические тренды выходят за рамки роботизированного обслуживания – искусственный интеллект, дополненная и виртуальная реальность активно интегрируются в повседневные сервисы, трансформируя потребительские привычки и оживляя центральные улицы городов.

Инициатива Digital Ipswich Innovation Showcase демонстрирует, как современные технологии способны «оживить» городские центры, объединяя возможности ИИ, AR и VR для обогащения клиентского опыта на главных торговых улицах.

На мероприятии выступил Джеймс Ли Бёрджесс (51 год), основатель Urban Tech Creative, предложивший посетителям «физигитальный» опыт с использованием гарнитур, сравнив пустые полки с «бесконечной витриной» для брендов. Нана Парри (38 лет), соучредитель Cluso, представила инструмент для записи голосовых обратных связей, который может способствовать улучшению городской среды Ipswich. Джек Норрис (35 лет), директор Zubr, с помощью цифровых биноклей продемонстрировал возможности AR и VR, позволяющие увидеть набережную Ipswich в облике 1890-х годов, подчеркнув, что такие технологии могут стать частью городской мебели и привлечь даже тех, кто не склонен устанавливать 3D-приложения на свои смартфоны.

Проекты Alphonso и инициативы, представленные на Digital Ipswich Innovation Showcase, отражают возрастающее влияние цифровых инноваций на сферу услуг, способствуя улучшению клиентского опыта, поддержке сотрудников и оживлению городской инфраструктуры за счёт объединения физических и виртуальных элементов.


Новое на сайте

18946Китайская группировка UAT-7290 атакует телекоммуникационный сектор с помощью... 18945Почему у человечества осталось менее трех суток на спасение орбиты в случае глобального... 18944Как искусственный интеллект и сломанная экономика уничтожают долгосрочное планирование 18943Каким образом Брэд берд переосмыслил «железного человека» Теда Хьюза и сместил фокус... 18942Аномально быстрое вращение астероида 2025 MN45 меняет научные представления о структуре... 18941Зачем OpenAI запускает защищенный режим ChatGPT Health для работы с медицинскими данными? 18940CISA экстренно обновляет каталог KEV критическими уязвимостями Microsoft и HPE 18939Могла ли найденная в Норфолке 2000-летняя боевая труба звучать в войнах королевы Боудикки? 18938Генетики впервые извлекли днк Леонардо да Винчи из рисунка эпохи возрождения 18937Масштабная кампания группировки Black Cat инфицировала сотни тысяч устройств через... 18936Что показала первая 3D-карта вселенной от телескопа SPHEREx и почему уникальной миссии... 18935Уникальный ритуал обезглавливания и кремации древней охотницы в Малави 18934Как «энергетическая подпитка» нервных клеток митохондриями может навсегда избавить от... 18933Являются ли найденные в Касабланке окаменелости возрастом 773 000 лет общим предком... 18932Как неправильная маршрутизация электронной почты позволяет хакерам выдавать себя за...