Ssylka

Эффективное делегирование почты: персоны в Carbonio для бесшовного общения

Carbonio предлагает функциональность персон – виртуальных личностей, упрощающих отправку почты от имени разных аккаунтов. Это обеспечивает непрерывность общения с клиентами, даже если сотрудник в отпуске.
Эффективное делегирование почты: персоны в Carbonio для бесшовного общения
Изображение носит иллюстративный характер

Персоны можно настраивать через веб-клиент в разделе «Учетные записи» настроек пользователя, либо административно через командную строку или через веб-клиент пользователя с использованием функции «Просмотр почты». Пользователь может задать имя для персоны, а также настроить заголовки "From:" и "Reply-To:", которые будут использоваться при отправке.

Для административного управления персонами через командную строку используются команды carbonio prov createIdentity (cid), modifyIdentity (mid) и deleteIdentity (did). Команда carbonio prov gid позволяет получить список персон. Изменение дефолтной персоны DEFAULT: carbonio prov mid zextras@carbonio.loc DEFAULT zimbraPrefFromAddress info@carbonio.local zimbraPrefFromDisplay info@carbonio.loc.

Чтобы избежать отображения оригинальной учетной записи при отправке, делегируйте пользователю права SendAs на учетную запись, используемую в качестве персоны.


Новое на сайте