Онлайн-школы могут столкнуться с серьезными проблемами в отделе продаж, которые способны подорвать весь бизнес. В первую очередь, следует избегать «семейного подряда» в отделе продаж, так как это может привести к конфликтам и снижению эффективности. Системы найма должны опираться на результаты, а не на личные отношения.
Распространенной проблемой является «вирус косячности», когда низкая дисциплина одного сотрудника распространяется на всю команду. Для борьбы с этим необходимо пресекать любые нарушения, увольнять неэффективных сотрудников и регулярно проверять работу каждого члена команды. Без контроля качества работы менеджеров, можно упустить много прибыли.
Использование аутсорсингового отдела продаж должно быть временной мерой, а не постоянным решением, так как такие компании, как правило, ориентированы на быстрые продажи по горячим лидам, а не на развитие проекта. Важно строить собственный отдел продаж и разрабатывать собственную технологию. Также, не следует начинать создавать отдел продаж до того, как будут налажены маркетинг, трафик и будет результативный продукт.
Изображение носит иллюстративный характер
Распространенной проблемой является «вирус косячности», когда низкая дисциплина одного сотрудника распространяется на всю команду. Для борьбы с этим необходимо пресекать любые нарушения, увольнять неэффективных сотрудников и регулярно проверять работу каждого члена команды. Без контроля качества работы менеджеров, можно упустить много прибыли.
Использование аутсорсингового отдела продаж должно быть временной мерой, а не постоянным решением, так как такие компании, как правило, ориентированы на быстрые продажи по горячим лидам, а не на развитие проекта. Важно строить собственный отдел продаж и разрабатывать собственную технологию. Также, не следует начинать создавать отдел продаж до того, как будут налажены маркетинг, трафик и будет результативный продукт.
