Для оперативного реагирования на заявки клиентов, интеграция CRM Envybox с SMS API МТС Exolve позволяет отправлять мгновенные уведомления менеджерам и клиентам. При поступлении новой заявки менеджер получает SMS, а при принятии заявки в работу, клиент автоматически оповещается об этом.
Реализация такой интеграции включает настройку вебхуков в Envybox для отправки данных при определенных событиях, а также создание промежуточного сервиса на Flask, принимающего вебхуки и отправляющего SMS через API МТС Exolve. Этот сервис разворачивается в Docker контейнере и использует переменные окружения для безопасного хранения API-ключей и номеров телефонов.
Для отправки SMS менеджеру при создании заявки, используется вебхук с событием 'create_lead', содержащий данные клиента. Для отправки SMS клиенту при взятии заявки в работу используется вебхук с событием 'create_deal' с последующим запросом номера клиента через API Envybox.
Простота развертывания решения обеспечивается использованием бесплатного хостинга и docker. Код сервиса и примеры настроек доступны в открытом репозитории на GitHub, что делает интеграцию доступной для бизнеса любого размера.
Изображение носит иллюстративный характер
Реализация такой интеграции включает настройку вебхуков в Envybox для отправки данных при определенных событиях, а также создание промежуточного сервиса на Flask, принимающего вебхуки и отправляющего SMS через API МТС Exolve. Этот сервис разворачивается в Docker контейнере и использует переменные окружения для безопасного хранения API-ключей и номеров телефонов.
Для отправки SMS менеджеру при создании заявки, используется вебхук с событием 'create_lead', содержащий данные клиента. Для отправки SMS клиенту при взятии заявки в работу используется вебхук с событием 'create_deal' с последующим запросом номера клиента через API Envybox.
Простота развертывания решения обеспечивается использованием бесплатного хостинга и docker. Код сервиса и примеры настроек доступны в открытом репозитории на GitHub, что делает интеграцию доступной для бизнеса любого размера.
