В 2024 году 87% IT-специалистов столкнулись с потерей данных SaaS, и главной причиной стали вредоносные удаления. Это не просто тревожный звонок, это крик о помощи в условиях все более сложной и взаимосвязанной цифровой реальности. Отчет 2025 State of SaaS Backup and Recovery Report показывает, что облачная миграция стремительно набирает обороты: 54% рабочих нагрузок и приложений уже размещены в облаке, а к 2026 году эта цифра достигнет 61%.
Переход в облако обусловлен желанием повысить эффективность работы, оптимизировать стратегическую аналитику и поддержать принятие решений в режиме реального времени. Однако, вместе с преимуществами приходят и новые вызовы. Наиболее активно в облако переносятся нечувствительные аналитические данные (39%), данные Интернета вещей (34%) и данные о продажах и заказах (34%). В то же время, персональные данные, финансовые отчеты и интеллектуальная собственность по-прежнему остаются на локальных серверах.
Самыми популярными сценариями использования публичного облака являются совместная работа (39%), аварийное восстановление (37%) и хранение данных и сервисы баз данных (32%). В 2024 году лидерами рынка SaaS-приложений остаются Microsoft 365 (53% рынка) и Google Workspace (35% рынка). При этом, Microsoft 365, несмотря на лидерство, потерял 18% по сравнению с 2022 годом (71%), а Google Workspace, наоборот, активно набирает популярность, особенно среди малого и среднего бизнеса (SMB).
Интересно, что SMB-предприятия чаще выбирают Google Workspace (38% против 32% у крупных компаний), Dropbox (26% против 20%) и Intuit QuickBooks (20% против 17%). Крупные компании, в свою очередь, отдают предпочтение Microsoft Dynamics (32% против 28% у SMB), Salesforce (28% против 22%) и HubSpot (24% против 20%).
Однако, далеко не все так гладко с облачной миграцией. Главными барьерами для ее реализации являются оптимизация затрат (24%) и проблемы совместимости и производительности (20%). Кроме того, компании сталкиваются с проблемами выбора провайдера, управления после миграции, масштабирования облачных ресурсов, сложностями с лицензированием и управлением зависимостями приложений.
Несмотря на растущую популярность облачных сервисов, уровень доверия IT-специалистов к своим системам резервного копирования оставляет желать лучшего – всего 40%. Это связано с использованием устаревших решений, неудовлетворенностью существующими инструментами и нехваткой ресурсов. При этом, системы резервного копирования для Microsoft 365 используют 70% компаний, для Google Workspace – 66%, а для Salesforce всего 53%. Именно Salesforce, с его относительно низким уровнем защиты данных, демонстрирует большую уязвимость.
Наиболее частые проблемы возникают при восстановлении данных в Google Workspace и Salesforce (23%), а также с оповещением и отчётностью в Google Workspace (11%). Удручает и количество времени, которое IT-специалисты тратят на управление резервным копированием: более 50% тратят более двух часов ежедневно. В 2022 году лишь 5% специалистов тратили на это более 3 часов в день, а в 2024 году эта цифра достигла уже 14%.
Несмотря на то, что большинство компаний (77%) внедрили политику безопасности для резервных копий в публичном облаке, а также для серверов и виртуальных машин (76%), SaaS-приложений (74%) и конечных точек (73%), 25% компаний по-прежнему не имеют такой политики, что делает их уязвимыми к угрозам.
Основными причинами потери данных SaaS остаются вредоносные удаления (более 50%), случайные удаления (34%), неправильные настройки (30%), проблемы интеграции (30%) и технические ошибки. Лишь 13% компаний сообщили об отсутствии инцидентов потери данных в течение последнего года. При этом 14% организаций восстанавливают данные в течение нескольких минут, а для 35% восстановление занимает несколько дней или даже недель.
Следует также отметить, что наиболее проблематично восстановить объекты календаря (15%) и данные мессенджеров (16%). Это подчеркивает необходимость комплексного подхода к резервному копированию, который охватывает все типы данных и приложений, и не ограничивается базовыми функциями.
В заключение, необходимо отметить, что растущая облачная миграция требует срочных мер по защите данных. Компаниям необходимо внедрять комплексные и масштабируемые стратегии резервного копирования, а также обеспечивать быстрое восстановление данных. Необходимо также обратить внимание на современные инструменты и решения для защиты данных, чтобы эффективно противостоять новым угрозам.
Изображение носит иллюстративный характер
Переход в облако обусловлен желанием повысить эффективность работы, оптимизировать стратегическую аналитику и поддержать принятие решений в режиме реального времени. Однако, вместе с преимуществами приходят и новые вызовы. Наиболее активно в облако переносятся нечувствительные аналитические данные (39%), данные Интернета вещей (34%) и данные о продажах и заказах (34%). В то же время, персональные данные, финансовые отчеты и интеллектуальная собственность по-прежнему остаются на локальных серверах.
Самыми популярными сценариями использования публичного облака являются совместная работа (39%), аварийное восстановление (37%) и хранение данных и сервисы баз данных (32%). В 2024 году лидерами рынка SaaS-приложений остаются Microsoft 365 (53% рынка) и Google Workspace (35% рынка). При этом, Microsoft 365, несмотря на лидерство, потерял 18% по сравнению с 2022 годом (71%), а Google Workspace, наоборот, активно набирает популярность, особенно среди малого и среднего бизнеса (SMB).
Интересно, что SMB-предприятия чаще выбирают Google Workspace (38% против 32% у крупных компаний), Dropbox (26% против 20%) и Intuit QuickBooks (20% против 17%). Крупные компании, в свою очередь, отдают предпочтение Microsoft Dynamics (32% против 28% у SMB), Salesforce (28% против 22%) и HubSpot (24% против 20%).
Однако, далеко не все так гладко с облачной миграцией. Главными барьерами для ее реализации являются оптимизация затрат (24%) и проблемы совместимости и производительности (20%). Кроме того, компании сталкиваются с проблемами выбора провайдера, управления после миграции, масштабирования облачных ресурсов, сложностями с лицензированием и управлением зависимостями приложений.
Несмотря на растущую популярность облачных сервисов, уровень доверия IT-специалистов к своим системам резервного копирования оставляет желать лучшего – всего 40%. Это связано с использованием устаревших решений, неудовлетворенностью существующими инструментами и нехваткой ресурсов. При этом, системы резервного копирования для Microsoft 365 используют 70% компаний, для Google Workspace – 66%, а для Salesforce всего 53%. Именно Salesforce, с его относительно низким уровнем защиты данных, демонстрирует большую уязвимость.
Наиболее частые проблемы возникают при восстановлении данных в Google Workspace и Salesforce (23%), а также с оповещением и отчётностью в Google Workspace (11%). Удручает и количество времени, которое IT-специалисты тратят на управление резервным копированием: более 50% тратят более двух часов ежедневно. В 2022 году лишь 5% специалистов тратили на это более 3 часов в день, а в 2024 году эта цифра достигла уже 14%.
Несмотря на то, что большинство компаний (77%) внедрили политику безопасности для резервных копий в публичном облаке, а также для серверов и виртуальных машин (76%), SaaS-приложений (74%) и конечных точек (73%), 25% компаний по-прежнему не имеют такой политики, что делает их уязвимыми к угрозам.
Основными причинами потери данных SaaS остаются вредоносные удаления (более 50%), случайные удаления (34%), неправильные настройки (30%), проблемы интеграции (30%) и технические ошибки. Лишь 13% компаний сообщили об отсутствии инцидентов потери данных в течение последнего года. При этом 14% организаций восстанавливают данные в течение нескольких минут, а для 35% восстановление занимает несколько дней или даже недель.
Следует также отметить, что наиболее проблематично восстановить объекты календаря (15%) и данные мессенджеров (16%). Это подчеркивает необходимость комплексного подхода к резервному копированию, который охватывает все типы данных и приложений, и не ограничивается базовыми функциями.
В заключение, необходимо отметить, что растущая облачная миграция требует срочных мер по защите данных. Компаниям необходимо внедрять комплексные и масштабируемые стратегии резервного копирования, а также обеспечивать быстрое восстановление данных. Необходимо также обратить внимание на современные инструменты и решения для защиты данных, чтобы эффективно противостоять новым угрозам.
