Delivery Manager (DM) — это специалист, обеспечивающий эффективное выполнение проектов, ориентируясь на оптимизацию процессов и слаженную работу команд. В отличие от проектного менеджера, фокусирующегося на «что» необходимо сделать, DM концентрируется на «как» это сделать, внедряя Agile-практики и выступая связующим звеном между командами и заинтересованными сторонами.
Ключевыми навыками DM являются знание Agile-методологий, умение создавать продуктивную рабочую атмосферу, хорошие коммуникативные навыки и способность анализировать данные для улучшения процессов. Помимо этого, DM мотивируют команды, предоставляют им необходимые ресурсы и следят за соблюдением процессов, а также выявляют и помогают преодолевать возникающие риски.
Обязанности DM включают создание команд, управление ресурсами, выстраивание отношений с клиентами и заинтересованными сторонами, а также контроль и оптимизацию бизнес-процессов. В их задачи входит обеспечение концентрации команды на приоритетных задачах, создание позитивной рабочей атмосферы и поддержка команды в достижении общих целей.
DM, по сути, являются «менеджерами менеджеров», управляя работой нескольких команд через тимлидов. Они отвечают за постоянное совершенствование процессов, обеспечение согласованности между командами и заинтересованными сторонами, а также за поддержку команды, балансируя между производительностью и благополучием сотрудников.
Изображение носит иллюстративный характер
Ключевыми навыками DM являются знание Agile-методологий, умение создавать продуктивную рабочую атмосферу, хорошие коммуникативные навыки и способность анализировать данные для улучшения процессов. Помимо этого, DM мотивируют команды, предоставляют им необходимые ресурсы и следят за соблюдением процессов, а также выявляют и помогают преодолевать возникающие риски.
Обязанности DM включают создание команд, управление ресурсами, выстраивание отношений с клиентами и заинтересованными сторонами, а также контроль и оптимизацию бизнес-процессов. В их задачи входит обеспечение концентрации команды на приоритетных задачах, создание позитивной рабочей атмосферы и поддержка команды в достижении общих целей.
DM, по сути, являются «менеджерами менеджеров», управляя работой нескольких команд через тимлидов. Они отвечают за постоянное совершенствование процессов, обеспечение согласованности между командами и заинтересованными сторонами, а также за поддержку команды, балансируя между производительностью и благополучием сотрудников.
