«Мегамаркет» столкнулся с недовольством продавцов из-за неожиданных счетов за вывоз товаров со складов, которые закрываются в рамках перехода на модель доставки день в день. Компания не предупредила о платных услугах при запросе о вывозе, а стоимость сбора и подготовки к отгрузке колеблется от 39 до 60 рублей за единицу товара.
Предприниматели сообщают о нехватке свободных слотов для вывоза и сжатых сроках, что создает риск дополнительных расходов на утилизацию невывезенных товаров. Ситуацию усугубляет то, что маркетплейс предложил бесплатную транспортировку крупным ритейлерам, что вызвало вопросы о справедливости таких условий.
В свою очередь, продавцы выразили опасения, что не успеют забрать товары в установленные сроки, и это приведет к дополнительным расходам на утилизацию, которую маркетплейс может сделать платной. Представители «Мегамаркета» воздержались от комментариев, что усилило напряженность в отношениях с поставщиками.
Несмотря на массовую рекламную кампанию и снижение цен, общая репутация маркетплейса как сервиса оказалась под вопросом. Отмечается, что бизнес-модель, в которой рекламный бюджет был направлен на привлечение покупателей, привела к некачественному сервису и неэтичным методам работы с продавцами.
Изображение носит иллюстративный характер
Предприниматели сообщают о нехватке свободных слотов для вывоза и сжатых сроках, что создает риск дополнительных расходов на утилизацию невывезенных товаров. Ситуацию усугубляет то, что маркетплейс предложил бесплатную транспортировку крупным ритейлерам, что вызвало вопросы о справедливости таких условий.
В свою очередь, продавцы выразили опасения, что не успеют забрать товары в установленные сроки, и это приведет к дополнительным расходам на утилизацию, которую маркетплейс может сделать платной. Представители «Мегамаркета» воздержались от комментариев, что усилило напряженность в отношениях с поставщиками.
Несмотря на массовую рекламную кампанию и снижение цен, общая репутация маркетплейса как сервиса оказалась под вопросом. Отмечается, что бизнес-модель, в которой рекламный бюджет был направлен на привлечение покупателей, привела к некачественному сервису и неэтичным методам работы с продавцами.
