Многие продавцы, использующие Ozon Seller, сталкиваются с проблемами, включая потерю или кражу товара на складах, при этом поддержка маркетплейса часто не реагирует или отвечает формально. История одного продавца, потерявшего партию товара, показала, что даже при наличии доказательств от ПВЗ, Ozon не пытается разобраться в ситуации, перекладывая вину на продавца.
Рекламный кабинет Ozon Seller также вызывает нарекания. Продавцы жалуются на невозможность настраивать показы по ключевым запросам, а сам маркетплейс, по мнению пользователей, неэффективно управляет продвижением товаров, приводя к убыткам для селлеров. Деньги за продажу часто сложно вывести, дополнительно взимается комиссия за вывод, что отличает Ozon от других площадок, где вывод средств проще и дешевле.
Помимо проблем с логистикой и рекламой, продавцы также недовольны качеством поддержки Ozon Seller, которая отвечает медленно и не решает проблемы. Многие продавцы считают, что отношение маркетплейса к ним циничное и безразличное. Пользователи отмечают, что подобные проблемы не единичны, а отношение Ozon к продавцам беспрецедентно и цинично.
Многие продавцы, испытав негативный опыт, планируют уйти с Ozon, распродав остатки, и предупреждают других о возможных трудностях при работе с этой платформой. Подобные истории вызывают опасения у потенциальных продавцов, которые теперь задумываются о целесообразности сотрудничества с Ozon.
Изображение носит иллюстративный характер
Рекламный кабинет Ozon Seller также вызывает нарекания. Продавцы жалуются на невозможность настраивать показы по ключевым запросам, а сам маркетплейс, по мнению пользователей, неэффективно управляет продвижением товаров, приводя к убыткам для селлеров. Деньги за продажу часто сложно вывести, дополнительно взимается комиссия за вывод, что отличает Ozon от других площадок, где вывод средств проще и дешевле.
Помимо проблем с логистикой и рекламой, продавцы также недовольны качеством поддержки Ozon Seller, которая отвечает медленно и не решает проблемы. Многие продавцы считают, что отношение маркетплейса к ним циничное и безразличное. Пользователи отмечают, что подобные проблемы не единичны, а отношение Ozon к продавцам беспрецедентно и цинично.
Многие продавцы, испытав негативный опыт, планируют уйти с Ozon, распродав остатки, и предупреждают других о возможных трудностях при работе с этой платформой. Подобные истории вызывают опасения у потенциальных продавцов, которые теперь задумываются о целесообразности сотрудничества с Ozon.
