Робот Робин, высотой 1,2 метра, с гладким белым треугольным корпусом и большим экраном, отображающим мультяшные черты, запрограммирован действовать и говорить как семилетняя девочка. Его основная задача — оказывать эмоциональную поддержку пациентам, снижая их страх и одиночество в больничной среде. Созданный компанией Expper Technologies под руководством Карена Хачикяна, Робин способен зеркально отражать эмоции собеседника: он смеется, когда пациент смеется, и проявляет сочувствие, когда тот грустит.
В июне в Детском медицинском центре UMass Memorial в Вустере, штат Массачусетс, Робин встретился с шестилетним Лукой, которому поставили диагноз лейкемия. Когда робот увидел мальчика через несколько дней после их первой встречи, он вспомнил его имя, отчего лицо Луки, по словам его матери Меган Бразил-Шиэн, «озарилось». Специалист по детской жизни Микаэла Котас использовала Робина, чтобы подготовить Луку к установке капельницы, показав ему мультфильм, в котором робот проходит аналогичную процедуру, представляя это как общий опыт сверстников.
Технологически Робин автономен примерно на 30%. Остальные его функции контролируются командой удаленных операторов под наблюдением медицинского персонала. Система сбора данных во время взаимодействий постоянно совершенствует его автономные возможности и соответствует требованиям Закона о преемственности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Идеологическим вдохновителем для создателей послужил персонаж анимационного фильма 2008 года WALL-E, целью было создать «чистый эмоциональный интеллект».
Идея создания Робина родилась у Карена Хачикяна во время работы над его диссертацией. Вдохновением послужили его собственные детские воспоминания об одиночестве в Армении, где он рос в неполной семье. После тестирования робота в различных отраслях один из инвесторов предложил сосредоточиться на детских больницах. Первый успех пришел в педиатрической больнице в Армении, а в 2020 году был запущен пилотный проект в США на базе детской больницы UCLA Mattel.
Личность Робина формировалась на основе реакций пользователей, что делает его, по сути, «разработанным пользователями». Например, на вопрос о любимом животном он отвечает «курица», потому что во время тестирования этот ответ вызывал у детей смех. Такой подход позволяет роботу постоянно адаптироваться и становиться более эффективным в общении.
В детской больнице HealthBridge в округе Ориндж, штат Калифорния, Робин продемонстрировал свою универсальность. Он включил любимую песню подростка, «No Fear» исполнительницы DeJ Loaf, и тот начал танцевать. Для другого маленького пациента он отобразил на своем экране забавные очки и большой красный нос, вызвав смех. Логопед Саманта да Силва отметила, что робот также играл с пациентом в упрощенную версию крестиков-ноликов.
Применение робота не ограничивается детьми. В прошлом году в доме престарелых в Лос-Анджелесе у женщины случилась паническая атака, и она попросила привести к ней именно Робина. Робот успокоил её, включив песни Элвиса Пресли, её любимого исполнителя, и показав видео со щенками.
Запущенный в США пять лет назад, Робин в настоящее время используется в 30 медицинских учреждениях в штатах Калифорния, Массачусетс, Нью-Йорк и Индиана. Он стал частью повседневной жизни как в педиатрических отделениях больниц, так и в домах престарелых, помогая разгрузить персонал, чтобы тот мог сосредоточиться на клинических обязанностях.
Необходимость в таких технологиях подтверждается прогнозами. Ассоциация американских медицинских колледжей предсказывает дефицит до 86 000 врачей в США в ближайшие 11 лет. Робот Робин рассматривается как одно из решений для компенсации нехватки кадров.
В краткосрочной перспективе разработчики планируют научить Робина измерять жизненно важные показатели пациентов и передавать эту информацию медицинской команде. Долгосрочные цели включают разработку функций, позволяющих роботу помогать пожилым пациентам переодеваться или пользоваться туалетом. Основная цель — «разработать следующую эволюцию Робина», чтобы он стал «еще более важной частью оказания помощи».
Изображение носит иллюстративный характер
В июне в Детском медицинском центре UMass Memorial в Вустере, штат Массачусетс, Робин встретился с шестилетним Лукой, которому поставили диагноз лейкемия. Когда робот увидел мальчика через несколько дней после их первой встречи, он вспомнил его имя, отчего лицо Луки, по словам его матери Меган Бразил-Шиэн, «озарилось». Специалист по детской жизни Микаэла Котас использовала Робина, чтобы подготовить Луку к установке капельницы, показав ему мультфильм, в котором робот проходит аналогичную процедуру, представляя это как общий опыт сверстников.
Технологически Робин автономен примерно на 30%. Остальные его функции контролируются командой удаленных операторов под наблюдением медицинского персонала. Система сбора данных во время взаимодействий постоянно совершенствует его автономные возможности и соответствует требованиям Закона о преемственности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Идеологическим вдохновителем для создателей послужил персонаж анимационного фильма 2008 года WALL-E, целью было создать «чистый эмоциональный интеллект».
Идея создания Робина родилась у Карена Хачикяна во время работы над его диссертацией. Вдохновением послужили его собственные детские воспоминания об одиночестве в Армении, где он рос в неполной семье. После тестирования робота в различных отраслях один из инвесторов предложил сосредоточиться на детских больницах. Первый успех пришел в педиатрической больнице в Армении, а в 2020 году был запущен пилотный проект в США на базе детской больницы UCLA Mattel.
Личность Робина формировалась на основе реакций пользователей, что делает его, по сути, «разработанным пользователями». Например, на вопрос о любимом животном он отвечает «курица», потому что во время тестирования этот ответ вызывал у детей смех. Такой подход позволяет роботу постоянно адаптироваться и становиться более эффективным в общении.
В детской больнице HealthBridge в округе Ориндж, штат Калифорния, Робин продемонстрировал свою универсальность. Он включил любимую песню подростка, «No Fear» исполнительницы DeJ Loaf, и тот начал танцевать. Для другого маленького пациента он отобразил на своем экране забавные очки и большой красный нос, вызвав смех. Логопед Саманта да Силва отметила, что робот также играл с пациентом в упрощенную версию крестиков-ноликов.
Применение робота не ограничивается детьми. В прошлом году в доме престарелых в Лос-Анджелесе у женщины случилась паническая атака, и она попросила привести к ней именно Робина. Робот успокоил её, включив песни Элвиса Пресли, её любимого исполнителя, и показав видео со щенками.
Запущенный в США пять лет назад, Робин в настоящее время используется в 30 медицинских учреждениях в штатах Калифорния, Массачусетс, Нью-Йорк и Индиана. Он стал частью повседневной жизни как в педиатрических отделениях больниц, так и в домах престарелых, помогая разгрузить персонал, чтобы тот мог сосредоточиться на клинических обязанностях.
Необходимость в таких технологиях подтверждается прогнозами. Ассоциация американских медицинских колледжей предсказывает дефицит до 86 000 врачей в США в ближайшие 11 лет. Робот Робин рассматривается как одно из решений для компенсации нехватки кадров.
В краткосрочной перспективе разработчики планируют научить Робина измерять жизненно важные показатели пациентов и передавать эту информацию медицинской команде. Долгосрочные цели включают разработку функций, позволяющих роботу помогать пожилым пациентам переодеваться или пользоваться туалетом. Основная цель — «разработать следующую эволюцию Робина», чтобы он стал «еще более важной частью оказания помощи».
