Компания 37signals, насчитывающая около 60 сотрудников, бросила вызов традиционным моделям корпоративного управления, полностью отказавшись от штатных менеджеров. После нескольких лет экспериментов с различными управленческими структурами, соучредители Джейсон Фрид и Дэвид Хайнемайер Ханссон пришли к радикальному решению – распределить управленческие обязанности среди опытных специалистов-практиков.
В новой системе все управленческие задачи, включая ежегодные оценки эффективности, адаптацию новых сотрудников и контроль работы младших специалистов, выполняются ведущими разработчиками параллельно с их основной деятельностью. Каждый старший специалист выступает наставником только для одного сотрудника, что позволяет сохранять качество менторства без чрезмерной нагрузки.
Компания целенаправленно нанимает самостоятельных профессионалов, которые не нуждаются в постоянном контроле и еженедельных проверках. Эти «менеджеры самих себя» предпочитают длительные периоды непрерывной работы частым совещаниям. Их профессиональный рост происходит эффективнее, когда наставником выступает более опытный специалист в той же области.
Отказ от выделенных 40-часовых менеджерских позиций помог избежать закона Паркинсона, согласно которому работа имеет свойство заполнять все отведенное для нее время. В некоторые недели управленческие задачи вообще не требуют внимания, что позволяет сосредоточиться на производственных целях.
Главным вызовом такой системы остается работа с конфликтами и низкой производительностью. Хотя многие старшие сотрудники успешно справляются с менторством успешных коллег, немногие готовы постоянно корректировать работу отстающих. В таких случаях требуется вмешательство высшего руководства для решения фундаментальных проблем найма или коммуникации.
После более чем двадцати лет работы в таком формате, руководство 37signals убеждено в правильности выбранного пути. Несмотря на то, что при масштабировании до сотен или тысяч сотрудников может потребоваться более традиционная структура, для команды текущего размера безменеджерская модель доказала свою эффективность.
Опыт 37signals показывает, что небольшие команды квалифицированных профессионалов способны достигать впечатляющих результатов без постоянного надзора штатных управленцев. Компания твердо намерена продолжать развитие в этом направлении, сделав свой девиз «работать без штатных менеджеров или умереть пытаясь» основой корпоративной культуры.
Изображение носит иллюстративный характер
В новой системе все управленческие задачи, включая ежегодные оценки эффективности, адаптацию новых сотрудников и контроль работы младших специалистов, выполняются ведущими разработчиками параллельно с их основной деятельностью. Каждый старший специалист выступает наставником только для одного сотрудника, что позволяет сохранять качество менторства без чрезмерной нагрузки.
Компания целенаправленно нанимает самостоятельных профессионалов, которые не нуждаются в постоянном контроле и еженедельных проверках. Эти «менеджеры самих себя» предпочитают длительные периоды непрерывной работы частым совещаниям. Их профессиональный рост происходит эффективнее, когда наставником выступает более опытный специалист в той же области.
Отказ от выделенных 40-часовых менеджерских позиций помог избежать закона Паркинсона, согласно которому работа имеет свойство заполнять все отведенное для нее время. В некоторые недели управленческие задачи вообще не требуют внимания, что позволяет сосредоточиться на производственных целях.
Главным вызовом такой системы остается работа с конфликтами и низкой производительностью. Хотя многие старшие сотрудники успешно справляются с менторством успешных коллег, немногие готовы постоянно корректировать работу отстающих. В таких случаях требуется вмешательство высшего руководства для решения фундаментальных проблем найма или коммуникации.
После более чем двадцати лет работы в таком формате, руководство 37signals убеждено в правильности выбранного пути. Несмотря на то, что при масштабировании до сотен или тысяч сотрудников может потребоваться более традиционная структура, для команды текущего размера безменеджерская модель доказала свою эффективность.
Опыт 37signals показывает, что небольшие команды квалифицированных профессионалов способны достигать впечатляющих результатов без постоянного надзора штатных управленцев. Компания твердо намерена продолжать развитие в этом направлении, сделав свой девиз «работать без штатных менеджеров или умереть пытаясь» основой корпоративной культуры.
