Европейский Союз в пятницу официально обвинил компании М⃰ и TikTok в нарушении обязательств по прозрачности, предусмотренных его Законом о цифровых услугах (DSA). Расследования, начатые в 2024 году, выявили, что обе платформы не предоставили исследователям надлежащий доступ к своим данным.
Закон о цифровых услугах (DSA) является ключевым сводом правил 27 стран ЕС, разработанным для обеспечения безопасности пользователей в интернете. Его требования включают упрощение механизмов для сообщения о поддельных или небезопасных товарах, а также о вредоносном или незаконном контенте, таком как разжигание ненависти. Закон также налагает запрет на рекламу, нацеленную на детей, и обязывает платформы предоставлять доступ к данным для общественного контроля со стороны исследователей.
Европейская комиссия, исполнительный орган ЕС, установила, что и М⃰ (владелец Ф⃰ и И⃰), и TikTok не выполнили ключевое требование о предоставлении простого доступа к данным для исследователей, что является фундаментальным элементом прозрачности, предусмотренным DSA.
В ходе расследования в отношении М⃰ были обнаружены дополнительные нарушения. Комиссия пришла к выводу, что на платформах Ф⃰ и И⃰ не были созданы удобные для пользователей механизмы сообщения о незаконном контенте. Кроме того, система оспаривания решений модераторов была признана неэффективной.
Особое внимание комиссия уделила использованию компанией М⃰ так называемых «темных паттернов» — обманчивых элементов интерфейса. Эти приемы применялись в протоколе для сообщения о серьезном вредоносном контенте, включая материалы о сексуальном насилии над детьми и террористический контент. Процесс был охарактеризован как «запутанный и отталкивающий», что могло приводить к сокрытию информации и снижению эффективности борьбы с подобными материалами.
Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент ЕС по технологическому суверенитету, безопасности и демократии, прокомментировала ситуацию в своем аккаунте на платформе X. Она подчеркнула, что платформы несут ответственность и должны уважать права пользователей и быть открытыми для контроля, заявив: «DSA делает это обязанностью, а не выбором».
Представитель М⃰ Бен Уолтерс заявил, что компания не согласна с выводами расследования и продолжит переговоры с ЕС. Он также отметил, что с момента вступления DSA в силу компания внесла изменения в инструменты отчетности, апелляций и доступа к данным, и выразил уверенность, что эти решения соответствуют закону.
Представитель TikTok Паоло Ганино сообщил, что компания изучит выводы комиссии. Он также указал на потенциальный конфликт между обязательствами по прозрачности, налагаемыми DSA, и строгими правилами конфиденциальности, установленными Общим регламентом по защите данных (GDPR). TikTok призвал регуляторов предоставить разъяснения о том, как согласовать эти два свода правил.
Теперь у М⃰ и TikTok есть возможность представить официальный ответ на выводы расследования. В случае подтверждения нарушений Европейский Союз может наложить на компании штраф в размере до 6% от их годового глобального дохода, что потенциально может составить миллиарды долларов.
Изображение носит иллюстративный характер
Закон о цифровых услугах (DSA) является ключевым сводом правил 27 стран ЕС, разработанным для обеспечения безопасности пользователей в интернете. Его требования включают упрощение механизмов для сообщения о поддельных или небезопасных товарах, а также о вредоносном или незаконном контенте, таком как разжигание ненависти. Закон также налагает запрет на рекламу, нацеленную на детей, и обязывает платформы предоставлять доступ к данным для общественного контроля со стороны исследователей.
Европейская комиссия, исполнительный орган ЕС, установила, что и М⃰ (владелец Ф⃰ и И⃰), и TikTok не выполнили ключевое требование о предоставлении простого доступа к данным для исследователей, что является фундаментальным элементом прозрачности, предусмотренным DSA.
В ходе расследования в отношении М⃰ были обнаружены дополнительные нарушения. Комиссия пришла к выводу, что на платформах Ф⃰ и И⃰ не были созданы удобные для пользователей механизмы сообщения о незаконном контенте. Кроме того, система оспаривания решений модераторов была признана неэффективной.
Особое внимание комиссия уделила использованию компанией М⃰ так называемых «темных паттернов» — обманчивых элементов интерфейса. Эти приемы применялись в протоколе для сообщения о серьезном вредоносном контенте, включая материалы о сексуальном насилии над детьми и террористический контент. Процесс был охарактеризован как «запутанный и отталкивающий», что могло приводить к сокрытию информации и снижению эффективности борьбы с подобными материалами.
Хенна Вирккунен, исполнительный вице-президент ЕС по технологическому суверенитету, безопасности и демократии, прокомментировала ситуацию в своем аккаунте на платформе X. Она подчеркнула, что платформы несут ответственность и должны уважать права пользователей и быть открытыми для контроля, заявив: «DSA делает это обязанностью, а не выбором».
Представитель М⃰ Бен Уолтерс заявил, что компания не согласна с выводами расследования и продолжит переговоры с ЕС. Он также отметил, что с момента вступления DSA в силу компания внесла изменения в инструменты отчетности, апелляций и доступа к данным, и выразил уверенность, что эти решения соответствуют закону.
Представитель TikTok Паоло Ганино сообщил, что компания изучит выводы комиссии. Он также указал на потенциальный конфликт между обязательствами по прозрачности, налагаемыми DSA, и строгими правилами конфиденциальности, установленными Общим регламентом по защите данных (GDPR). TikTok призвал регуляторов предоставить разъяснения о том, как согласовать эти два свода правил.
Теперь у М⃰ и TikTok есть возможность представить официальный ответ на выводы расследования. В случае подтверждения нарушений Европейский Союз может наложить на компании штраф в размере до 6% от их годового глобального дохода, что потенциально может составить миллиарды долларов.
