Пользователи Microsoft Outlook по всему миру столкнулись с масштабным отказом сервиса поздней средой. Проблема с доступом к электронной почте сохранялась до четверга, оставив тысячи людей без связи.
Поздно вечером в среду Microsoft 365 начала расследование сбоя, препятствовавшего загрузке входящих писем и входу в аккаунты Outlook. Компания оперативно развернула исправление, но эта первоначальная попытка не увенчалась успехом, усугубив задержки восстановления.
Критическая точка пришлась на полдень четверга по восточному времени (ET). Сервис отслеживания сбоев Downdetector зафиксировал пик обращений — свыше 2700 пользователей по всему миру сообщили о проблемах с доступом к Outlook, наследнику Hotmail.
Прорыв произошел после 15:30 ET. Команда Microsoft 365 через соцсети подтвердила, что изменение конфигурации полностью распространилось по инфраструктуре. «Корректировка насытила все затронутые среды и устранила воздействие на всех пользователей», — гласило официальное сообщение.
К позднему вечеру четверга на Downdetector оставалось чуть более 200 жалоб. Статус-страница Microsoft 365 обновилась кратко: «Всё работает». Пользователи постепенно восстанавливали доступ к почтовым ящикам.
Причина инцидента осталась нераскрытой. Представитель Microsoft отказался дать комментарии Associated Press в четверг, сославшись на отсутствие дополнительной информации. Компания не предоставила технических деталей о сбое или неудачном первоначальном исправлении.
Отсутствие прозрачности вызывает вопросы у корпоративных клиентов и частных пользователей, зависящих от стабильности сервиса. Microsoft сохраняет молчание относительно того, какие именно механизмы платформы Outlook привели к многочасовому нарушению работы.
Изображение носит иллюстративный характер
Поздно вечером в среду Microsoft 365 начала расследование сбоя, препятствовавшего загрузке входящих писем и входу в аккаунты Outlook. Компания оперативно развернула исправление, но эта первоначальная попытка не увенчалась успехом, усугубив задержки восстановления.
Критическая точка пришлась на полдень четверга по восточному времени (ET). Сервис отслеживания сбоев Downdetector зафиксировал пик обращений — свыше 2700 пользователей по всему миру сообщили о проблемах с доступом к Outlook, наследнику Hotmail.
Прорыв произошел после 15:30 ET. Команда Microsoft 365 через соцсети подтвердила, что изменение конфигурации полностью распространилось по инфраструктуре. «Корректировка насытила все затронутые среды и устранила воздействие на всех пользователей», — гласило официальное сообщение.
К позднему вечеру четверга на Downdetector оставалось чуть более 200 жалоб. Статус-страница Microsoft 365 обновилась кратко: «Всё работает». Пользователи постепенно восстанавливали доступ к почтовым ящикам.
Причина инцидента осталась нераскрытой. Представитель Microsoft отказался дать комментарии Associated Press в четверг, сославшись на отсутствие дополнительной информации. Компания не предоставила технических деталей о сбое или неудачном первоначальном исправлении.
Отсутствие прозрачности вызывает вопросы у корпоративных клиентов и частных пользователей, зависящих от стабильности сервиса. Microsoft сохраняет молчание относительно того, какие именно механизмы платформы Outlook привели к многочасовому нарушению работы.
