Компания Grow Therapy совершила значительный прорыв в сфере психического здоровья, представив новые инструменты искусственного интеллекта для своей сети из более чем 17 000 специалистов. Ключевой особенностью этих инструментов стала технология фонового прослушивания, которая преобразует терапевтические сессии в клинические заметки и итоговые отчеты для пациентов.
Разработка новых инструментов началась с наблюдения за работой наиболее успешных терапевтов. Было отмечено, что специалисты, полностью сосредоточенные на пациенте во время сеанса и предоставляющие письменные выводы после него, достигают лучших результатов в лечении. Именно это наблюдение побудило команду Grow Therapy искать способы сделать такой подход доступным для всех специалистов.
Внедрение технологии проходило поэтапно: сначала инструменты тестировались группой из 100 специалистов, затем круг расширился до 3000 человек. С 5 февраля AI-инструменты стали доступны всем терапевтам сети Grow Therapy. За первые две недели полномасштабного внедрения около 50% пациентов дали согласие на использование этой технологии.
Особое внимание уделяется безопасности данных. Пэт Грейди, партнер Sequoia Capital, возглавивший раунд финансирования серии C для Grow Therapy, подчеркивает: «В сфере психического здоровья ставки намного выше. Доверие действительно важно». Система работает по принципу «двойного согласия» – технология активируется только при одобрении как терапевта, так и пациента.
Важно отметить, что сеансы никогда не записываются – система хранит только транскрибированные заметки в зашифрованном виде. Это решение призвано защитить конфиденциальность в эпоху участившихся утечек медицинских данных.
Компания планирует отслеживать эффективность внедрения через несколько ключевых показателей: оценки удовлетворенности пациентов, самооценку остроты состояния и процент долгосрочных терапевтических отношений. Одна из главных целей – снижение профессионального выгорания специалистов за счет уменьшения административной нагрузки.
Руководство Grow Therapy подчеркивает, что технология не заменит терапевтов. Как отмечает представитель компании Купер: «Терапия эффективна именно потому, что она ориентирована на человека. Терапевт остается главным координатором лечения». Языковые модели AI рассматриваются лишь как вспомогательный инструмент в работе специалистов.
По мере того как терапевты осваивают новые инструменты и делятся положительными результатами, компания ожидает естественный рост их использования. Технология особенно хорошо подходит для психотерапии, поскольку это преимущественно вербальный процесс, где входные и выходные данные представлены в текстовой форме.
Изображение носит иллюстративный характер
Разработка новых инструментов началась с наблюдения за работой наиболее успешных терапевтов. Было отмечено, что специалисты, полностью сосредоточенные на пациенте во время сеанса и предоставляющие письменные выводы после него, достигают лучших результатов в лечении. Именно это наблюдение побудило команду Grow Therapy искать способы сделать такой подход доступным для всех специалистов.
Внедрение технологии проходило поэтапно: сначала инструменты тестировались группой из 100 специалистов, затем круг расширился до 3000 человек. С 5 февраля AI-инструменты стали доступны всем терапевтам сети Grow Therapy. За первые две недели полномасштабного внедрения около 50% пациентов дали согласие на использование этой технологии.
Особое внимание уделяется безопасности данных. Пэт Грейди, партнер Sequoia Capital, возглавивший раунд финансирования серии C для Grow Therapy, подчеркивает: «В сфере психического здоровья ставки намного выше. Доверие действительно важно». Система работает по принципу «двойного согласия» – технология активируется только при одобрении как терапевта, так и пациента.
Важно отметить, что сеансы никогда не записываются – система хранит только транскрибированные заметки в зашифрованном виде. Это решение призвано защитить конфиденциальность в эпоху участившихся утечек медицинских данных.
Компания планирует отслеживать эффективность внедрения через несколько ключевых показателей: оценки удовлетворенности пациентов, самооценку остроты состояния и процент долгосрочных терапевтических отношений. Одна из главных целей – снижение профессионального выгорания специалистов за счет уменьшения административной нагрузки.
Руководство Grow Therapy подчеркивает, что технология не заменит терапевтов. Как отмечает представитель компании Купер: «Терапия эффективна именно потому, что она ориентирована на человека. Терапевт остается главным координатором лечения». Языковые модели AI рассматриваются лишь как вспомогательный инструмент в работе специалистов.
По мере того как терапевты осваивают новые инструменты и делятся положительными результатами, компания ожидает естественный рост их использования. Технология особенно хорошо подходит для психотерапии, поскольку это преимущественно вербальный процесс, где входные и выходные данные представлены в текстовой форме.
